22 Junho 2021 21:05

Operações de instalação

O que são operações de instalação?

As operações das instalações incluem o gerenciamento de todos os processos, pessoas, ferramentas e ativos que são necessários para que uma instalação funcione totalmente como deveria. As operações das instalações geralmente incluem as operações diárias das instalações, bem como a preparação e a execução de futuras necessidades de manutenção e melhoria.

Os procedimentos e requisitos operacionais de cada instalação irão variar dependendo do setor em questão. As operações de instalações também podem ser referidas como “gerenciamento de instalações” ou “gerenciamento de instalações”.

Principais vantagens

  • As operações das instalações referem-se ao gerenciamento de todas as pessoas, processos, serviços e ferramentas necessárias para operar uma instalação no nível em que deve funcionar.
  • Operações de instalações é um trabalho de gerenciamento que se concentra na operação eficiente do negócio, ou de uma variedade de negócios.
  • O trabalho garante que os objetivos da organização sejam seguidos e que as melhores práticas sejam seguidas, atendendo aos padrões de produtividade e eficiência.

Compreendendo as operações das instalações

Operações de instalações é um trabalho de gerenciamento que se concentra nas operações eficientes de uma variedade de negócios, incluindo lojas de varejo, fábricas, escritórios, depósitos, campi, hospitais, depósitos e outros espaços e instalações comerciais. A principal preocupação nas operações das instalações é de natureza operacional, como garantir que a gestão do dia-a-dia atenda aos objetivos da organização.

Existem também preocupações estratégicas, como o imperativo de seguir as melhores práticas, atender aos padrões de produtividade e eficiência e atender aos requisitos legais e de segurança.

Um exemplo de operação de instalação seria uma instalação de manufatura. A instalação pode ser dividida em departamentos de processo, produção e manutenção, com cada departamento tendo diferentes equipes para supervisionar. As operações das instalações são a forma como cada departamento e as equipes trabalham, tanto de forma independente quanto em conjunto, e ajudam a unidade de manufatura a atingir seus objetivos.



Indivíduos cuja principal função de trabalho são operações de instalações podem ser referidos como “gerente de operações”, “gerente geral” ou “gerente de instalações”.

Considerações especiais: Principais áreas de responsabilidade

As operações das instalações incluem uma série de funções e disciplinas importantes, tais como:

  • Manter um inventário de ativos físicos e a gestão desses ativos
  • Acompanhamento da manutenção das instalações e ativos físicos, desde a manutenção preventiva até a manutenção programada e reparos de emergência
  • Conhecimento e uso de sistemas de computador para utilizar e gerenciar instalações
  • A criação, manutenção e uso de manuais específicos da instalação para auxiliar com os processos, métodos, equipamentos e ferramentas, bem como os cronogramas de manutenção que devem ser cumpridos a fim de gerenciar uma instalação 
  • Gestão da equipe de manutenção, bem como a consideração de como eles podem operar de forma mais eficiente
  • Gerenciamento de projetos: dado que os requisitos das operações das instalações abrangem tantas disciplinas, os operadores das instalações devem ser capazes de definir e priorizar as necessidades com eficácia, gerenciar custos e procedimentos e executar vários projetos de gerenciamento e manutenção simultaneamente
  • Consideração e implementação de práticas sustentáveis
  • Realizar avaliações de gestão de risco e propor e executar medidas corretivas

Algumas áreas adicionais que podem cair sob a égide das operações das instalações incluem segurança contra incêndio, proteção, limpeza, planejamento de continuidade de negócios, alocação de espaço e inspeções de equipamentos.