Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)
O que é Enterprise Resource Planning (ERP)?
O planejamento de recursos empresariais (ERP) é um processo usado pelas empresas para gerenciar e integrar as partes importantes de seus negócios. Muitos aplicativos de software ERP são importantes para as empresas porque as ajudam a implementar o planejamento de recursos integrando todos os processos necessários para administrar suas empresas em um único sistema. Um sistema de software ERP também pode integrar planejamento, compra de estoque, vendas, marketing, finanças, recursos humanos e muito mais.
Principais vantagens
- O software ERP pode integrar todos os processos necessários para administrar uma empresa.
- As soluções de ERP evoluíram ao longo dos anos e muitos agora são aplicativos tipicamente baseados na web que os usuários podem acessar remotamente.
- Alguns benefícios do ERP incluem o fluxo livre de comunicação entre as áreas de negócios, uma única fonte de informações e relatórios de dados precisos em tempo real.
- Um sistema ERP pode ser ineficaz se a empresa não o implementar com cuidado.
Compreendendo o planejamento de recursos empresariais
Você pode pensar em um sistema de planejamento de recursos empresariais como a cola que une os diferentes sistemas de computador de uma grande organização. Sem um aplicativo ERP, cada departamento teria seu sistema otimizado para suas tarefas específicas. Com o software ERP, cada departamento ainda possui seu sistema, mas todos os sistemas podem ser acessados por meio de um aplicativo com uma interface.
Os aplicativos ERP também permitem que os diferentes departamentos se comuniquem e compartilhem informações mais facilmente com o resto da empresa. Recolhe informação sobre a actividade e estado de diferentes divisões, disponibilizando esta informação para outras partes, onde pode ser utilizada de forma produtiva.
Os aplicativos ERP podem ajudar uma empresa a se tornar mais autoconsciente ao vincular informações sobre produção, finanças, distribuição e recursos humanos. Por conectar diferentes tecnologias usadas por cada parte de um negócio, um aplicativo ERP pode eliminar tecnologias duplicadas e incompatíveis de alto custo. O processo geralmente integra contas a pagar, sistemas de controle de estoque, sistemas de monitoramento de pedidos e bancos de dados de clientes em um único sistema.
As ofertas de ERP evoluíram ao longo dos anos de modelos de software tradicionais que fazem uso de servidores de clientes físicos para software baseado em nuvem que oferece acesso remoto baseado na web.
Uma empresa pode enfrentar estouros de custo se seu sistema ERP não for implementado com cuidado.
Benefícios do Enterprise Resource Planning (ERP)
As empresas empregam o planejamento de recursos empresariais (ERP) por vários motivos, como expansão dos negócios, redução de custos e melhoria das operações. Os benefícios buscados e obtidos por uma empresa podem ser diferentes de outra; no entanto, há alguns que valem a pena observar.
Integrar e automatizar processos de negócios elimina redundâncias, melhora a precisão e melhora a produtividade. Departamentos com processos interconectados agora podem sincronizar o trabalho para obter resultados melhores e mais rápidos.
Algumas empresas se beneficiam de relatórios aprimorados de dados em tempo real de um sistema de fonte única. Relatórios precisos e completos ajudam as empresas a planejar, orçar, prever e comunicar o estado das operações para a organização e as partes interessadas, como acionistas.
Os ERPs permitem que as empresas acessem rapidamente as informações necessárias para clientes, fornecedores e parceiros de negócios, contribuindo para melhorar a satisfação dos clientes e funcionários, taxas de resposta mais rápidas e taxas de precisão aumentadas. Os custos associados geralmente diminuem à medida que a empresa opera com mais eficiência.
Os departamentos são mais capazes de colaborar e compartilhar conhecimento; uma força de trabalho recém-sinergizada pode melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários, pois eles são mais capazes de ver como cada grupo funcional contribui para a missão e visão da empresa. Além disso, as tarefas braçais e manuais são eliminadas, permitindo que os funcionários aloquem seu tempo para um trabalho mais significativo.
Considerações Especiais
Um sistema ERP nem sempre elimina as ineficiências do negócio. A empresa precisa repensar a forma como está organizada, senão ficará com tecnologia incompatível.
Os sistemas ERP geralmente não conseguem atingir os objetivos que influenciaram sua instalação devido à relutância da empresa em abandonar processos de trabalho antigos que são incompatíveis com o software. Algumas empresas também relutam em abrir mão de softwares antigos que funcionavam bem no passado. A chave é evitar que os projetos de ERP sejam divididos em muitos projetos menores, o que pode resultar em estouros de custo.
Empregar princípios de gerenciamento de mudanças em todo o ciclo de vida do ERP pode prevenir ou reduzir falhas que comprometem a implementação completa.
Provedores de soluções ERP
Alguns nomes familiares são líderes em software ERP. A Oracle Corp. ( ORCL ) originalmente forneceu um banco de dados relacional integrado ao software ERP desenvolvido pela SAP ( SAP ) antes de entrar em grande escala no mercado corporativo mais amplo no início dos anos 2000. A Microsoft ( MSFT ) é líder do setor há muito tempo, com muitos clientes usando vários aplicativos de software da empresa.
À medida que as soluções baseadas em nuvem cresceram em popularidade nos últimos anos, os líderes tradicionais da indústria de ERP viram desafios de iniciantes como Bizowie e WorkWise.
Exemplos de planejamento de recursos empresariais (ERP)
A Fulton & Roark, fabricante de produtos de beleza masculina, implementou com sucesso o planejamento de recursos empresariais para controlar melhor o inventário e os dados financeiros. A empresa da Carolina do Norte, como muitas outras empresas, usava planilhas para rastrear o estoque e software de contabilidade para registrar dados financeiros.
À medida que a empresa crescia, seus processos ficavam para trás. Seu antiquado sistema de rastreamento de estoque não levava em consideração os custos de mudança e o software de contabilidade não conseguia registrar as métricas necessárias para as principais demonstrações financeiras. Essas avarias criaram processos manuais, o que comprometeu ainda mais o tempo e os recursos.
Para eliminar processos desnecessários e centralizar o trabalho, eles escolheram o sistema ERP Oracle Netsuite. Imediatamente, a Fulton & Rourk foi capaz de identificar melhor os erros contábeis relacionados ao estoque, eliminar custos de empregar terceiros para avaliar seus registros financeiros e relatar melhor as posições financeiras.
A Cadbury, confeiteiro global e fabricante do popular ovo de chocolate Cadbury, também implementou com sucesso um sistema ERP. Ela operava milhares de sistemas que não conseguiam acompanhar seu rápido crescimento, bem como usava sistemas de gerenciamento de depósito ineficazes. Anteriormente, ele implementou um sistema SAP ERP com falha, o que resultou em uma superprodução de produtos.
Tentando novamente o planejamento de recursos empresariais, implementou um sistema que integrou seus milhares de aplicativos, processos padronizados em 16 locais e sistemas de gerenciamento de warehouse reestruturados – quebrando silos para uma coordenação de trabalho integrada e contínua – para citar alguns.
Existem muitos estudos de caso que apóiam a necessidade de um planejamento de recursos corporativos executado de maneira adequada. O sistema deve corresponder às necessidades e objetivos da empresa.
Perguntas frequentes sobre planejamento de recursos empresariais
O que é um ERP e como funciona?
O planejamento de recursos empresariais (ERP) consiste em tecnologias e sistemas que as empresas usam para gerenciar e integrar seus principais processos de negócios. O software de planejamento de recursos empresariais oferece soluções de sistema único que integram processos em toda a empresa. Esses aplicativos permitem que os usuários interajam em uma única interface, compartilhem informações e possibilitem a colaboração multifuncional.
O que é um exemplo de ERP?
Com a explosão da Internet das coisas (IoT), não é segredo que os aplicativos alimentados pela Internet ou baseados em nuvem estão aumentando. Como resultado, mais empresas estão abandonando os sistemas ERP locais para adotar o sistema ERP mais ágil, baseado em nuvem, gerenciado e mantido pelo host ou fornecedor. A Oracle, amplamente conhecida no setor de tecnologia, oferece vários produtos ERP baseados em nuvem usados por muitas marcas domésticas, como FedEx, Blue Cross e Blue Shield.
Quais são os benefícios de um ERP?
Um ERP promove o fluxo livre de comunicação em uma organização e resulta em sinergias aumentadas entre diferentes áreas de negócios, maior eficiência à medida que os processos são simplificados e as informações prontamente acessíveis para aqueles que precisam delas; e custos reduzidos associados a tecnologia desatualizada e ineficaz. Adotar um ERP pode ser um empreendimento caro, mas o retorno sobre o investimento (ROI) pode ser alcançado rapidamente. Certamente, os benefícios obtidos (por exemplo, maior produtividade e custos administrativos reduzidos) podem superar em muito os custos de introdução de um ERP.
O que um sistema ERP deve incluir?
Os componentes de um sistema ERP dependem das necessidades da organização. No entanto, existem recursos-chave que cada ERP deve incluir. Um sistema ERP deve ser automatizado – para reduzir erros – e flexível, permitindo modificações conforme a empresa muda ou cresce. Mais pessoas estão móveis; portanto, a plataforma ERP deve permitir que os usuários acessem a partir de seus dispositivos móveis. Por último, um sistema ERP deve fornecer um meio para que a produtividade seja analisada e medida. Outras ferramentas podem ser integradas ao sistema para melhorar as capacidades de uma empresa.
The Bottom Line
O planejamento de recursos empresariais (ERP) gerencia e integra processos de negócios por meio de um único sistema. Com uma visão melhor, as empresas são mais capazes de planejar e alocar recursos. Sem ERP, as empresas tendem a operar em uma abordagem isolada, com cada departamento operando seu próprio sistema desconectado.
Os sistemas ERP promovem o fluxo livre de comunicação e compartilhamento de conhecimento em uma organização, a integração de sistemas para melhorar a produtividade e a eficiência e aumentar as sinergias entre equipes e departamentos. No entanto, mudar para um sistema ERP será contraproducente se a cultura da empresa não se ajustar com a mudança e a empresa não revisar como a estrutura de sua organização pode suportá-la.