Pagamento e apresentação de faturas eletrônicas (EBPP)

O que é pagamento e apresentação de conta eletrônica?

O pagamento e apresentação de contas eletrônicas (EBPP) é um processo que as empresas usam para cobrar pagamentos eletronicamente por meio de sistemas como a Internet, acesso de discagem direta e caixas eletrônicos ( ATMs ). Ele se tornou um componente central dos serviços bancários online em muitas instituições financeiras hoje. Outros setores – incluindo seguradoras, empresas de telecomunicações e serviços públicos – também dependem dos serviços EBPP.

Entendendo EBPP

Os EBPPs vêm em dois tipos: direto do cobrador e agregador do banco. O faturamento direto é o faturamento eletrônico, oferecido pela empresa prestadora do bem ou serviço. A empresa oferece aos clientes a opção de pagar as contas diretamente em seu site e pode alertá-los quando um pagamento é devido por e-mail. O cliente então faz o login no site por meio de uma conexão segura, analisa as informações de faturamento e insere o valor do pagamento.

O modelo de banco agregador ou consolidador de contas permite que os clientes paguem contas a muitas empresas diferentes por meio de um portal. Ou seja, o serviço coleta diferentes pagamentos dos clientes e distribui cada pagamento para a empresa apropriada. Um banco, por exemplo, pode oferecer aos usuários online a opção de fazer muitos pagamentos diferentes , como cartões de crédito, contas de serviços públicos e prêmios de seguro. Também existem sites autônomos que permitem que as pessoas vejam e paguem todas as suas contas. Eles são chamados de modelos consolidadores de consumo.

Alguns produtos EBPP mais recentes incluem recursos como entrega segura de e-mail, dados de pagamento armazenados e pagamento automático. Por exemplo, uma seguradora de saúde que busca agilizar seu sistema de cobrança de clientes pode decidir mudar para EBPP e permitir que os clientes paguem diretamente em seu site ou tenham os prêmios deduzidos automaticamente a cada mês. Isso evita que os clientes tenham de preencher a papelada e podem economizar na entrega de documentos e nos custos de processamento.

Alguns provedores permitem o desenvolvimento de sistemas EBPP construindo novos sites de pagamento para seus clientes. Isso pode incluir recursos para autorizar transações, capturar pagamentos ou permitir reembolsos. Esses sistemas normalmente aceitam os principais cartões de crédito e às vezes podem economizar dinheiro para uma empresa em custos de processamento de transações, aumentando sua receita e lucro em geral.

EBPP e Internet Banking

Muitos grandes bancos oferecem serviços de apresentação e pagamento de contas eletrônicas como parte de seu sistema de banco on-line. Em geral, o banco on-line, às vezes chamado de “banco pela Internet” ou “banco pela web”, permite que os usuários executem transações financeiras pela Internet. Especificamente, um banco online oferece aos clientes a capacidade de fazer depósitos, retiradas, transferências entre contas e outros serviços tradicionais, bem como pagamentos de contas online, como EBPP.

A conveniência é obviamente uma grande vantagem do banco on-line, porque as transações podem ocorrer 24 horas por dia, sete dias por semana. Por outro lado, as contas podem ser vulneráveis ​​a hackers (embora a segurança bancária esteja melhorando continuamente). Por esse motivo, ao usar o banco online, os consumidores são aconselhados a usar seus planos de dados, em vez de redes públicas Wi-Fi, para ajudar a prevenir o acesso não autorizado.