Custo por adição bruta (CPGA)
O que é custo por adição bruta (CPGA)?
Custo por adição bruta (CPGA) é um índice usado pelas empresas para quantificar os custos incrementais de aquisição de um novo cliente.
O custo por adição bruta (CPGA) é empregado principalmente por provedores de assinatura e também é conhecido como ” custo de aquisição do assinante (SAC)” e “custo de aquisição do cliente (CAC)” e pode ser reduzido para “custo por adição” ou ” adicionar bruto. ”
Fórmula e cálculo do custo por adição bruta (CPGA)
Custo por adição bruta (CPGA) = (Custo do equipamento + despesas com vendas) – receita do equipamento / número de novos assinantes
- Etapa 1: some o custo do equipamento e todas as despesas de vendas.
- Etapa 2: subtraia a receita do número obtido na Etapa 1.
- Etapa 3: Divida o número pelo número de novos assinantes.
Principais vantagens
- Custo por adição bruta (CPGA) é uma razão usada para quantificar os custos incrementais de aquisição de um novo cliente.
- Freqüentemente, é aplicado por empresas que oferecem serviços baseados em assinatura aos clientes.
- Os valores de custo por adição bruta (CPGA) ajudam as empresas a definir preços e comparar a eficiência de custos entre grupos de pares.
- Um número baixo em relação aos pares geralmente significa que o fornecedor tem uma abordagem eficiente de marketing e vendas ou vice-versa.
O que o custo por adição bruta (CPGA) pode lhe dizer
Para crescer e impulsionar as receitas, as empresas devem aumentar o número de clientes que têm em seus livros. O problema é que a conquista de novos clientes geralmente tem um custo que, se não for gerenciado de maneira adequada, pode destruir a lucratividade.
O índice de custo por adição bruta (CPGA) é usado para se ter uma ideia de quão eficaz uma empresa é na expansão de sua base de clientes e alcance de vendas sem afetar muito seu resultado financeiro ou o pagamento líquido. Isso é obtido calculando-se as despesas associadas, como vendas, marketing, descontos em equipamentos ou subsídios e, em seguida, dividindo essa soma pelo número de novos assinantes. O que resta efetivamente é um número que mostra quanto custa adquirir cada cliente.
Como o custo por adição bruta (CPGA) é usado
Freqüentemente, a relação custo por adição bruta (CPGA) é aplicada por empresas que oferecem serviços baseados em assinatura para clientes, como empresas de comunicação sem fio, empresas de rádio por satélite e outros provedores de serviços baseados em assinatura, como Netflix Inc. ( NFLX ).
Essas empresas usam regularmente os valores de custo por adição bruta (CPGA) para definir seus preços e revisar se as medidas atuais para conquistar novos clientes fazem sentido financeiro e são eficientes o suficiente. Os investidores também irão estudá-los, comparando o custo por adição bruta (CPGA) ao longo de um período de relatório, seja trimestre a trimestre, ou ano após ano, para estabelecer quem, dentro de um grupo de empresas semelhantes, é mais capaz de atrair novos clientes na um custo menor.
Especificamente, os investidores estarão procurando ver se o número está diminuindo ao longo desses prazos. Se for, isso pode ser um sinal de que a empresa está atraindo mais clientes pelo mesmo nível de custo ou que o assunto está reduzindo seus custos enquanto atrai o mesmo número de clientes.
Um baixo custo por adição bruta (CPGA) em relação aos pares geralmente significa que o provedor de serviços tem uma abordagem eficiente de marketing e vendas para garantir novos clientes. Um custo mais alto por adição bruta (CPGA), por outro lado, tende a indicar que muito está sendo gasto para atrair novos usuários a se inscreverem no serviço da empresa.
Exemplo de como usar o custo por adição bruta (CPGA)
O custo por adição bruta (CPGA) de um cliente de telefone sem fio em todas as operadoras é de aproximadamente US $ 350 a US $ 400. Essa soma cobre todos os custos associados à conquista de um novo cliente, que pode incluir o seguinte:
- Preço subsidiado do telefone
- Comissões pagas a funcionários ou agentes
- Custos de marketing
- Subsídios adicionais