Responsabilidade Social Corporativa (CSR)
O que é responsabilidade social corporativa (RSC)?
A responsabilidade social corporativa (CSR) é um modelo de negócios autorregulado que ajuda uma empresa a ser socialmente responsável – perante si mesma, seus stakeholders e o público. Ao praticar a responsabilidade social corporativa, também chamada de cidadania corporativa, as empresas podem estar cientes do tipo de impacto que estão causando em todos os aspectos da sociedade, incluindo econômico, social e ambiental.
Engajar-se na RSE significa que, no curso normal dos negócios, uma empresa está operando de forma a valorizar a sociedade e o meio ambiente, em vez de contribuir negativamente para eles.
Compreendendo a Responsabilidade Social Corporativa (CSR)
A responsabilidade social corporativa é um conceito amplo que pode assumir várias formas, dependendo da empresa e do setor. Por meio de programas de responsabilidade social corporativa, filantropia e esforços voluntários, as empresas podem beneficiar a sociedade e, ao mesmo tempo, impulsionar suas marcas.
Por mais importante que seja para a comunidade, a RSE é igualmente valiosa para a empresa. As atividades de RSC podem ajudar a criar um vínculo mais forte entre funcionários e empresas, elevar o moral e ajudar funcionários e empregadores a se sentirem mais conectados com o mundo ao seu redor.
Principais vantagens
- A responsabilidade social corporativa é importante tanto para os consumidores quanto para as empresas.
- A Starbucks é líder na criação de programas de responsabilidade social corporativa em muitos aspectos de seus negócios.
- Os programas de responsabilidade corporativa são uma ótima maneira de elevar o moral no local de trabalho.
Para uma empresa ser socialmente responsável, ela primeiro precisa prestar contas a si mesma e a seus acionistas. Freqüentemente, as empresas que adotam programas de RSE aumentaram seus negócios a ponto de poderem retribuir à sociedade. Assim, a RSE é principalmente uma estratégia de grandes corporações. Além disso, quanto mais visível e bem-sucedida uma empresa, maior a responsabilidade de definir padrões de comportamento ético para seus pares, concorrência e indústria.
As pequenas e médias empresas também criam programas de responsabilidade social, embora suas iniciativas não sejam frequentemente tão divulgadas como as grandes corporações.
Exemplo de Responsabilidade Social Corporativa
A Starbucks é conhecida por seu senso aguçado de responsabilidade social corporativa e compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar da comunidade. De acordo com a empresa, a Starbucks alcançou muitos de seus marcos de CSR desde que abriu suas portas. De acordo com seu Relatório de Impacto Social Global de 2019, esses marcos incluem alcançar 99% de café de origem ética, criar uma rede global de agricultores, ser pioneiro na construção verde em suas lojas, contribuir com milhões de horas de serviço comunitário e criar um programa universitário inovador para seus parceiro / funcionários.
As metas da Starbucks para 2020 e além incluem a contratação de 10.000 refugiados, a redução do impacto ambiental de seus copos e o engajamento de seus funcionários na liderança ambiental. Hoje, existem muitas empresas socialmente responsáveis cujas marcas são conhecidas por seus programas de RSC, como o sorvete Ben & Jerry’s e a Everlane, uma varejista de roupas.2
Considerações Especiais
Em 2010, a International Organization for Standardization (ISO) lançou um conjunto de padrões voluntários com o objetivo de ajudar as empresas a implementar a responsabilidade social corporativa. Ao contrário de outras normas ISO, a ISO 26000 fornece orientação em vez de requisitos porque a natureza do CSR é mais qualitativa do que quantitativa e seus padrões não podem ser certificados.
Em vez disso, a ISO 26000 esclarece o que é responsabilidade social e ajuda as organizações a traduzir os princípios de RSC em ações práticas. O padrão é direcionado a todos os tipos de organizações, independentemente de sua atividade, tamanho ou localização. E, como muitas partes interessadas importantes de todo o mundo contribuíram para o desenvolvimento da ISO 26000, esta norma representa um consenso internacional.
perguntas frequentes
O que é responsabilidade social corporativa (RSC)?
O termo responsabilidade social corporativa (RSC) se refere a práticas e políticas adotadas por empresas que têm como objetivo ter uma influência positiva no mundo. A ideia-chave por trás da RSE é que as empresas busquem outros objetivos pró-sociais, além de maximizar os lucros. Exemplos de objetivos comuns de RSC incluem minimizar as externalidades ambientais, promover o voluntariado entre os funcionários da empresa e fazer doações para instituições de caridade.
Por que uma empresa deve implementar a RSE?
Muitas empresas veem a RSE como parte integrante de sua imagem de marca, acreditando que os clientes estarão mais propensos a fazer negócios com marcas que consideram mais éticas. Nesse sentido, as atividades de RSE podem ser um componente importante das relações públicas corporativas. Ao mesmo tempo, alguns fundadores de empresas também são motivados a se engajar na RSE devido às suas convicções pessoais.
Qual é o impacto da RSE?
O movimento em direção à RSE teve um impacto em vários domínios. Por exemplo, muitas empresas tomaram medidas para melhorar a sustentabilidade ambiental de suas operações, por meio de medidas como a instalação de fontes de energia renováveis ou a compra de compensações de carbono. Na gestão de cadeias de suprimentos, esforços também foram feitos para eliminar a dependência de práticas trabalhistas antiéticas, como trabalho infantil e escravidão. Embora os programas de RSE sejam geralmente mais comuns entre as grandes corporações, as pequenas empresas também participam da RSE por meio de programas de menor escala, como doações para instituições de caridade locais e patrocínio de eventos locais.