Personalidade da marca
O que é personalidade da marca?
A personalidade da marca é um conjunto de características humanas atribuídas a uma marca. A personalidade de uma marca é algo com o qual o consumidor pode se relacionar; uma marca eficaz aumenta seu valor de marca por ter um conjunto consistente de características que um segmento de consumidor específico desfruta. Essa personalidade é um valor agregado qualitativo que uma marca ganha além de seus benefícios funcionais.
Principais vantagens
- A personalidade da marca é um conjunto de características humanas atribuídas a uma marca.
- É importante para uma empresa definir com precisão a personalidade de sua marca para que ela ressoe com o consumidor correto.
- A marca de uma empresa deve ter como objetivo obter uma resposta emocional positiva de um segmento de consumidores-alvo.
Compreendendo a personalidade da marca
A personalidade da marca é uma estrutura que ajuda uma empresa ou organização a moldar a maneira como as pessoas se sentem a respeito de seu produto, serviço ou missão. A personalidade da marca de uma empresa provoca uma resposta emocional em um segmento específico de consumidores, com a intenção de incitar ações positivas que beneficiem a empresa.
Os clientes têm maior probabilidade de comprar uma marca se sua personalidade for semelhante à deles. Existem cinco tipos principais de personalidades de marca com características comuns:
- Emoção: despreocupado, espirituoso e jovem
- Sinceridade: bondade, consideração e orientação para os valores familiares
- Robustez: áspero, resistente, ao ar livre e atlético
- Competência: bem – sucedida, realizada e influente, destacada pela liderança
- Sofisticação: elegante, prestigiosa e às vezes até pretensiosa
A Dove, por exemplo, escolhe a sinceridade como sua personalidade de marca, para atrair as consumidoras femininas. Marcas de luxo, como Michael Kors e Chanel, buscam sofisticação. A personalidade de sua marca se concentra em um estilo de vida de classe alta, glamoroso e moderno, que atrai uma base de consumidores com altos gastos. REI, a loja de varejo de recreação ao ar livre, tem uma personalidade de marca robusta; eles se concentram em inspirar seu público – que normalmente são pessoas aventureiras e ao ar livre – a serem fortes e resilientes.
Os clientes têm maior probabilidade de comprar uma marca se sua personalidade for semelhante à deles.
Personalidade da marca vs. Imagens
A personalidade da marca de uma empresa não deve ser confundida com suas imagens. As imagens de uma empresa são uma série de ativos criativos que comunicam os benefícios tangíveis de sua marca. Por outro lado, a personalidade da marca de uma empresa cria diretamente uma associação emocional na mente de um grupo de consumidores ideal.
É importante para uma empresa definir com precisão a personalidade de sua marca para que ela ressoe com o consumidor correto. Isso ocorre porque a personalidade da marca resulta em maior valor da marca e define a atitude da marca no mercado. É também o fator-chave de qualquer campanha de marketing de sucesso. Para escolher a personalidade de uma marca, as empresas consideram os cinco tipos de personalidade e selecionam aquele que a empresa deseja transmitir.
Se, por exemplo, uma nova empresa de roupas para atividades ao ar livre deseja atrair os consumidores, a inclinação natural é criar uma personalidade de marca robusta. No entanto, é possível que o concorrente da empresa já tenha se posicionado como a marca de roupas robustas para atividades ao ar livre. Em vez disso, a nova empresa de vestuário pode se posicionar de maneira única na mente do cliente, adotando uma personalidade de marca de sofisticação. Isso diferencia a marca como uma opção sofisticada e sofisticada para roupas outdoor, que atrai um tipo específico de consumidor.
perguntas frequentes
Por que é crucial que as empresas definam sua personalidade de marca?
É importante para uma empresa definir com precisão a personalidade de sua marca para que ela ressoe com o consumidor correto. Isso ocorre porque a personalidade da marca resulta em maior valor da marca e define a atitude da marca no mercado. É também o fator-chave de qualquer campanha de marketing de sucesso.
Quais são os diferentes tipos de personalidades de marca?
A personalidade da marca de uma empresa provoca uma resposta emocional em um segmento específico de consumidores, com a intenção de incitar ações positivas que beneficiem a empresa. Existem cinco tipos principais de personalidades de marca com características comuns. Eles são ‘entusiasmo’, ‘sinceridade’, ‘robustez’, ‘competência’ e ‘sofisticação’. Os clientes têm maior probabilidade de comprar uma marca se sua personalidade for semelhante à deles.
Qual é a diferença entre a personalidade da marca e as imagens?
A personalidade da marca de uma empresa não deve ser confundida com suas imagens. As imagens de uma empresa são uma série de ativos criativos que comunicam os benefícios tangíveis de sua marca. Por outro lado, a personalidade da marca de uma empresa cria diretamente uma associação emocional na mente de um grupo de consumidores ideal.