Gerente de Filial
O que é um gerente de filial?
Um gerente de agência é um executivo responsável por um determinado local, ou agência, de um banco ou outra empresa de serviços financeiros. Os gerentes de filial são normalmente responsáveis por todas as funções dessa filial, incluindo a contratação de funcionários, supervisão da aprovação de empréstimos e linhas de crédito (LOC), marketing, construção de um relacionamento com a comunidade para atrair negócios, assistência no relacionamento com o cliente e garantindo que a filial cumpra suas metas e objetivos em tempo hábil.
Principais vantagens
- Um gerente de agência é um funcionário que supervisiona as operações de uma agência de um banco ou instituição financeira.
- As responsabilidades do gerente de filial incluem o gerenciamento de recursos e equipe, desenvolvimento e cumprimento de metas de vendas, entrega de atendimento ao cliente excepcional e aumento das receitas do local.
- Em gerentes de filial em potencial, os empregadores procuram alguém com experiência, sucesso comprovado e habilidades de liderança.
- Academicamente, os gerentes de filiais geralmente têm graduação em finanças, contabilidade ou áreas de estudo relacionadas.
Compreendendo os gerentes de filial
Um executivos da instituição financeira colocam grande confiança nos gerentes de filial da Companhia, esperando-los para executar seus locais como seus próprios negócios. A descrição do trabalho de um gerente de filial inclui assumir a responsabilidade por praticamente todas as funções de sua filial – incluindo o crescimento da base de clientes do local e a elevação da percepção da comunidade sobre a marca da empresa.
Os gerentes de filial também têm a responsabilidade de delegar tarefas a trabalhadores qualificados e são responsáveis por seus sucessos e fracassos. Na verdade, o gerente da filial é responsável pelo sucesso ou fracasso da filial que gerencia. Excelentes habilidades de multitarefa e organização são necessárias para realizar as tarefas de maneira oportuna e eficiente, não apenas para o gerente da filial, mas também para as pessoas que gerenciam. O gerente da agência também supervisionará o desempenho das subsidiárias, como agentes de crédito e funcionários administrativos.
Requisitos para gerentes de filial
Como as responsabilidades dos gerentes de filial incluem o desenvolvimento e a manutenção de bons relacionamentos com clientes e funcionários, eles devem possuir fortes habilidades em vendas, gestão de pessoas e atendimento ao cliente. Outros atributos exigidos de um gerente de filial são diligência, fortes habilidades analíticas e a capacidade de priorizar, realizar multitarefas e focar nos detalhes.
Espera-se que os gerentes de filiais sejam proativos sobre a rede para trazer novos negócios e aumentar a receita. Um novo gerente de filial pode ingressar na câmara de comércio local e participar de eventos de negócios e networking, onde frequentemente se pode encontrar membros influentes da comunidade. Por exemplo, um gerente de filial pode encontrar um administrador de hospital local e chegar a um acordo para fornecer os serviços da filial aos funcionários do hospital.
Qualificações de gerente de filial
Os gerentes de filiais geralmente têm graduação em finanças, contabilidade ou áreas relacionadas. Algumas instituições financeiras analisam um candidato a cargo de gerente de agência com um diploma de bacharel não relacionado a finanças, desde que ele tenha um título de mestre em uma área relacionada a finanças.
As instituições financeiras que contratam para cargos de gerente de agência procuram candidatos com experiência financeira anterior e experiência comprovada de liderança. Eles também procuram candidatos com um histórico de aumento do número de contas bancárias, e a contratação de bancos espera que os gerentes das agências tenham profundo conhecimento sobre as regulamentações do setor bancário. Uma vez contratados, os gerentes de filial têm a liberdade de escolher suas equipes, mas também devem ser capazes de garantir o sucesso de suas equipes.