BlackBerry: uma história de sucesso e fracasso constantes

BlackBerry Limited ( desdobramento de ações de 3: 1em agosto de 2007, o preço das ações da BlackBerry efetivamente despencou de US $ 146 para cerca de US $ 4,50 atualmente.  Como uma empresa de tecnologia revolucionária em alta foi tão eclipsada?

História

O pioneiro em levar serviços de e-mail para celulares portáteis, com seu teclado QWERTY de marca registrada, o BlackBerry se tornou um queridinho instantâneo dos líderes mundiais, chefões corporativos e ricos e famosos. Na verdade, possuir um dispositivo BlackBerry já foi um símbolo de status, e o  vício em BlackBerry era uma condição prevalente.

O mundo sem fio sempre ligado e sempre conectado, que permitia acesso seguro e confiável a e-mails, tornou-se muito útil para as empresas. O primeiro lançamento proeminente do BlackBerry, o Inter @ ctive Pager 950, foi em 1998. Ele tinha uma tela pequena, botões de teclado e o trackball icônico que permitia sincronização perfeita e acesso contínuo a e-mails corporativos. Tornou-se um sucesso instantâneo, e então não havia como olhar para trás.

Em 1999, a empresa lançou o pager 850, que suportava “push email” do servidor Exchange da Microsoft Corporation ( MSFT ) e, em 2000, o BlackBerry lançou o primeiro smartphone chamado BlackBerry 957.

Atribuída ao aumento do uso por empresas e governos, as receitas da RIM aumentaram aos trancos e barrancos entre 1999 e 2001. Ela continuou a expandir a funcionalidade do BlackBerry Enterprise Server (BES) e do BlackBerry OS. O período dourado de 2001 a 2007 viu a expansão global do BlackBerry e a adição de novos produtos ao seu portfólio. Depois de ganhar posição no mercado corporativo, ela se expandiu para o mercado consumidor. A série BlackBerry Pearl foi muito bem-sucedida e os lançamentos subsequentes das linhas de produtos Curve e Bold foram bem recebidos.

The Game Changer

O preço das ações da BlackBerry atingiu o pico de US $ 146 em meados de 2008. Um ano antes, a Apple, Inc. ( AAPL ) lançou seu iPhone – o primeiro telefone com tela de toque proeminente. O BlackBerry o ignorou inicialmente, percebendo-o como um celular aprimorado com recursos lúdicos voltados para consumidores mais jovens. No entanto, o iPhone foi um grande sucesso e este foi o início do fim do BlackBerry.

Não apenas voltado para pessoas físicas, o iPhone conseguiu atrair líderes de negócios, penetrando no mercado principal do BlackBerry, que logo foi inundado com muitos smartphones habilitados para e-mail semelhantes de outros fabricantes. Ainda assim, o BlackBerry conseguiu manter seu status de “dispositivo de e-mail comercial”. As pessoas costumavam carregar dois telefones – um BlackBerry para negócios e outro telefone pessoal.

A BlackBerry lançou o Storm em 2008, seu primeiro telefone com tela sensível ao toque a ser completado com o iPhone e similares. Mas depois de altas vendas iniciais, começaram a chover reclamações sobre o desempenho do dispositivo. Esta foi a primeira vez que investidores, analistas e a mídia começaram a se preocupar com as perspectivas de negócios do BlackBerry.

Os balanços

Em 2009, a RIM garantiu o primeiro lugar entre as 100 empresas de crescimento mais rápido da Fortune. Em setembro de 2010, a Comscore informou que a RIM tinha a maior participação de mercado (37,3%) no mercado de smartphones dos Estados Unidos.  Sua base global de usuários era de 41 milhões de assinantes.  Infelizmente, esse foi o pico de penetração de mercado da RIM nos Estados Unidos. Depois disso, a empresa continuou a perder terreno para o Apple iOS e o Android do Google ( GOOG ) e nunca mais conseguiu voltar.

Em novembro de 2012, a participação de mercado do BlackBerry nos Estados Unidos havia caído para apenas 7,3%, com Google e Apple conquistando 53,7% e 35% de participação de mercado, respectivamente.  Apesar da queda nas vendas nos Estados Unidos, o BlackBerry continuou a ter sucesso globalmente. Ela relatou 77 milhões de usuários globalmente durante o último trimestre de 2012, demonstrando seu sucesso na expansão global.

Devido a essas perdas locais versus sucesso global, as ações apresentaram alta volatilidade. O pior ano foi 2011, quando o preço das ações do BlackBerry despencou cerca de 80% em meio à queda na participação de mercado. Asperdas de lucros contínuasresultaram em quedas adicionais – mais proeminentemente a perda do primeiro trimestre em 2014 de $ 84 milhões, que levou a uma queda de cerca de 30% no preço das ações no dia seguinte ao anúncio.6

Retorno Corporativo

A alta volatilidade das ações é atribuída a várias tentativas de retorno, desenvolvimentos corporativos, recomendações associadas por analistas e desenvolvimentos de concorrentes. Em abril de 2010, a RIM adquiriu o sistema operacional em tempo real QNX, que formou a base do BlackBerry Tablet OS. O tablet BlackBerry Playbook foi introduzido na plataforma QNX. Infelizmente, acabou sendo um fracasso total, devido ao seu alto preço, baixo recurso e baixo desempenho.

A próxima geração de telefones BlackBerry foi anunciada em 2011, mas o produto final, o BlackBerry 10, não pegou. No entanto, com base em previsões provisórias de que o BlackBerry 10 superaria as previsões de vendas, as ações da empresa tiveram uma valorização de 14% em novembro de 2012.  Em janeiro de 2013, as ações subiram cerca de 50% e a volatilidade continuou.

Grandes variações positivas de + 35% foram observadas algumas vezes durante o primeiro semestre de 2014.  Essas foram baseadas em anúncios da transformação do BlackBerry de dispositivos móveis em uma empresa de soluções móveis. Esses planos produziram resultados menos significativos.

Outra mudança ocorreu em janeiro de 2015, quando foi relatado que a Samsung estava interessada em comprar o BlackBerry. Isso levou a umaumento de 30%no preço das ações deste último.  No entanto, o salto provou ser um blip de curto prazo, uma vez que a ação retomou a tendência de baixa ao longo de 2015 e 2016.