Analisando as 5 forças de Porter no Facebook (FB)

Investidores e analistas gostam de usar o modelo das cinco forças de Porter porque sua metodologia é simples, mas poderosa. Seguindo cada uma das cinco forças que o professor da Harvard Business School Michael E. Porter identificou em seu artigo de 1979 na Harvard Business Review, “How Competitive Forces Shape Strategy”, um analista ou potencial investidor pode obter uma melhor compreensão de onde uma empresa está em relação para sua indústria.

Esse entendimento pode ajudar essa pessoa a tomar uma decisão mais informada sobre recomendar ou investir na empresa com base em como ela se posiciona em relação a seus rivais. É particularmente útil em situações em que a rivalidade pode não ser direta como, por exemplo, a competição de fast food entre o McDonald’s e o Burger King ou as lutas contínuas pelo domínio dos refrigerantes entre a Pepsi e a Coca-Cola.

Facebook, Inc. (NASDAQ: rede social original até suas outras ofertas como Messenger, Instagram e WhatsApp. Embora alguns concorrentes tenham tentado entrar no mercado, incluindo a rede Google Plus da Alphabet e o Tumblr do Yahoo, nenhum (por enquanto) realmente afetou o número de usuários ou o uso do Facebook. No entanto, isso não significa que o Facebook não seja vulnerável. Uma estrutura de análise como as cinco forças de Porter ajuda a esclarecer essas ameaças.

Compreendendo os concorrentes atuais

O modelo de cinco forças de Porter começa analisando a competição atual. O Facebook está competindo com uma variedade de redes sociais, desde aquelas com muitos recursos, como Google Plus ou Tumblr, até sites de mais nichos, como Twitter e LinkedIn.

O Facebook tem várias plataformas diferentes, o que o ajuda a competir mais diretamente com esses concorrentes, mas elas não atraem todos os grupos demográficos igualmente. Por exemplo, muitos usuários mais jovens preferem o WhatsApp do Facebook ou seu rival Snapchat, enquanto os usuários profissionais podem olhar mais para o LinkedIn, Twitter ou páginas do Facebook. Nesse sentido, o Facebook enfrenta um risco moderadamente alto.

Poder de barganha do cliente do Facebook

Além disso, muitas pessoas têm e usam contas em várias plataformas de mídia social diferentes. Quanto mais um usuário se envolve fora da família do Facebook, menos tempo ele passa no Facebook ou em outras plataformas.

Isso dá aos clientes do Facebook um bom poder de barganha. Afinal, o uso do Facebook é gratuito, então não custa nada para um usuário trocar de rede – e as plataformas de mídia social não são exclusivas.

Mesmo que o Facebook possa manter seus usuários checando pelo menos de vez em quando, a empresa precisa que eles usem ativamente o site se for para ganhar algum dinheiro com espaço publicitário ou pesquisa de mercado que pode vir de todos os dados que o Facebook coleta. Em outras palavras, o Facebook tem que trabalhar muito para manter os usuários usando ativamente seus serviços. Isso pode significar limitar o número de anúncios, gastar dinheiro em pesquisa e desenvolvimento (P&D) para criar recursos mais robustos e trabalhar duro para criar integrações com o Facebook e outros sites ou serviços.

Avaliando a ameaça de novos participantes

O mundo dos aplicativos e plataformas de smartphones é bastante barato para entrar, então a ameaça de novos participantes está definitivamente presente. Tudo que você precisa é um excelente programador e um servidor seguro. O truque é obter reconhecimento de marca suficiente para atrair usuários, inspirando confiança suficiente para que os usuários se sintam seguros para compartilhar suas informações pessoais na plataforma e criando economias de escala e escopo suficientes para competir efetivamente com uma empresa tão grande como o Facebook.

Até agora, o Facebook tem sido o rei, mas tudo o que é preciso é um novo participante que vença todas as probabilidades. Mais importante, isso não significaria que todos os usuários precisariam abandonar o Facebook. Na verdade, seria necessário apenas um único grupo demográfico, como adolescentes. É por isso que o preço das ações do Facebook cai quase toda vez que um novo relatório é publicado dizendo que os adolescentes não são ativos na rede. Se for lançado um aplicativo que realmente seja uma tendência entre os adolescentes, isso pode ser tudo o que você precisa para atingir o Facebook com força. O risco aqui é moderadamente baixo – por enquanto.

Determinando o poder de negociação do fornecedor

Os fornecedores do Facebook também têm poder de barganha. Nesse sentido, os fornecedores incluem todos, desde as pessoas que constroem e mantêm seus servidores até o software que executa as diferentes plataformas de mídia social do Facebook.

Obviamente, o Facebook é grande e poderoso o suficiente para que o poder de barganha do fornecedor seja menos problemático do que para uma empresa menor, mas isso não significa que o problema seja completamente negado. Fornecedores, nesse sentido, também podem ser complementos que permitem que o Facebook funcione como o faz, como a Internet.

Por exemplo, se o uso da Internet se tornar limitado ou muito caro depois de atingir um determinado limite, os usuários podem ser forçados a reduzir o tempo que passam nas redes sociais, mesmo que o Facebook faça tudo certo. O custo e a disponibilidade de velocidades rápidas de Internet podem afetar a quantidade de tempo que os usuários do Facebook passam no site.

Outro fator podem ser os sites e serviços que oferecem login no Facebook para fins de identificação. Isso ajuda a fornecer ao Facebook novas informações cada vez que um usuário faz login em um site externo dessa forma, mas se essa tecnologia perder a preferência ou for substituída por um identificador mais seguro, como um leitor de impressão digital, o Facebook pode perder isso integração.

Ameaça de substitutos do Facebook

O Facebook tem uma enorme base de usuários, mas as redes sociais como um todo são muito vulneráveis ​​a novas tecnologias e tendências em mudança. Se a rede social ficar fora de moda, o Facebook perderá muitos dos participantes atuais.

Da mesma forma, grande parte da competição do Facebook vem de sites de nicho. Pode acontecer que, em vez de os usuários mudarem para um concorrente mais direto, eles simplesmente escolham um substituto. Os novos pais podem optar por compartilhar fotos sobre seus bebês em um site para pais, em vez do Facebook, ou os entusiastas da culinária podem querer interagir mais em sites de receitas do que no Facebook.

Além disso, como empresas como a Apple podem desenvolver serviços que permitem que famílias e grupos compartilhem fotos e mensagens com facilidade (e segurança) entre si, alguns grupos unidos podem ser menos propensos a usar o Facebook e escolher este tipo de mensagem entre famílias..