American Agency System

O que é o American Agency System?

O sistema de agências americanas é um método de venda de apólices de seguro no qual os agentes de seguros independentes localizam as melhores apólices de seguro para seus clientes e recebem uma comissão por cada apólice de seguro vendida.

O sistema de agências americanas usa agentes independentes que podem vender apólices de uma ampla variedade de empresas, ao contrário dos agentes cativos, que só podem vender produtos de seguro de uma empresa.

Como funciona o sistema da agência americana

Embora muitos clientes de seguros atualmente estejam acostumados a ligar para diferentes seguradoras e comparar cotações online, um agente independente, trabalhando da maneira conhecida como o sistema de agências americanas, faz o trabalho de pesquisar diferentes apólices e empresas em nome do cliente. Isso pode ajudar o cliente a obter um negócio melhor.

Como o seguro é vendido

Até algumas décadas atrás, a única maneira de obter uma apólice de seguro residencial, automóvel ou vida era entrar em contato com um agente em sua área – seja um representante de uma única empresa, conhecido como agente cativo, ou um agente independente, que represente várias empresas. Se você fosse ao escritório local da Prudential, sairia com uma política da Prudential. No escritório da agência independente, você pode comprar uma apólice de qualquer uma das dezenas de empresas que a agência representa.

Esse sistema ainda perdura hoje, mas o cenário mudou com o surgimento da Internet e seguradoras de vendas diretas armadas com orçamentos de publicidade nacionais, operações on-line massivas e legiões de agentes on-line. Pode não haver uma pessoa na América do Norte que não conheça a frase que, se você tiver 15 minutos, a GEICO pode economizar 15% no seguro do seu carro.

GEICO, no entanto, não é uma empresa. São oito empresas operacionais e você pode obter uma cotação de qualquer uma delas.  GEICO, por sua vez, é propriedade da Berkshire Hathaway, a grande holding que Warren Buffett tornou famosa. Ela segura mais de 28 milhões de carros nos EUA2 A  GEICO também enviará clientes em busca de imóveis e outros tipos de seguro para empresas com as quais tem acordos em cada estado. Por exemplo, se você deseja um seguro residencial em Nova Jersey, a GEICO pode encaminhá-lo ao Stillwater Insurance Group.

O modelo de vendas diretas mudou a forma como os consumidores norte-americanos compram seguros, e isso parece estar prejudicando os negócios dos agentes independentes. Em 2018, cerca de 36.500 agências independentes operavam nos Estados Unidos, ante 38.000 dois anos antes.  De acordo com a McKinsey & Co., a idade média de um agente independente era 59. Algumas agências independentes demoraram a adotar novas tecnologias e canais de vendas pela Internet.