William T. Dillard II
Quem é William T. Dillard II?
William Dillard II é o presidente do conselho e CEO (CEO) da Dillard’s Inc., uma rede de lojas de departamentos com sede em Little Rock, Arkansas. Ele é o filho mais velho de William T. Dillard, o fundador da Dillard Department Stores. Ele começou sua carreira na Dillard’s em 1967 e se tornou vice-presidente executivo em 1973. De 1977 a 1998, ele atuou como presidente e diretor de operações (COO). Em 1998, ele foi nomeado CEO da Dillard’s. Em 2002, Dillard II também se tornou o presidente.
Principais vantagens
- William T. Dillard II é filho de William T. Dillard Sr., o fundador das lojas de departamentos Dillard’s e da Dillard’s Inc.
- DIllard II e seus irmãos cuidam dos negócios da família desde a virada do século, mas não fizeram muito para modernizá-los.
- O DIllard’s continua a ser um vencedor no setor de varejo em relação aos seus concorrentes – como Macy’s e Nordstrom’s – devido ao foco de William T. Dillard II em atender sua base de clientes.
Compreendendo William T. Dillard II
William Dillard II nasceu em Nashville, Arkansas, em 1945. Ele se formou em administração de empresas pela University of Arkansas e fez mestrado em administração de empresas pela Harvard University. Ele também possui um doutorado honorário em negócios pela University of Arkansas.
William Dillard II é o primeiro filho de William Dillard, o fundador da Dillard’s. William T. Dillard Sr. era filho de donos de mercearia. Ele fundou a loja de departamentos Dillard em 1938 e abriu o capital da empresa em 1969. Dillard Sr. queria que seus filhos trabalhassem em seu negócio, e muitos deles trabalham. Além de William T. Dillard II, seu filho Alex Dillard é o presidente e diretor, seu filho Michael Dillard é um diretor e vice-presidente executivo e sua filha Drue Matheny também é diretora e vice-presidente executiva da Dillard’s.
William Dillard Sr. capitalizou o crescimento do shopping em meados do século 20, especificamente no sul e sudoeste da América. Parte do sucesso de Dillard em relação a seus concorrentes – como Nordstrom’s e Macy’s – foi seu investimento em imóveis. A Dillard’s possui aproximadamente 44 milhões de pés quadrados de um total de 50 milhões de pés quadrados de imóveis que suas lojas ocupam. Dillard Sr. também desenvolveu a prática de explorar extensivamente os melhores locais para suas lojas, uma prática mantida por seu filho.
O sucesso de William Dillard II foi preservar a estratégia seguida por seu pai, embora seja notável que a única experiência de trabalho de Dillard seja na empresa que seu pai fundou. Muitos críticos da empresa dizem que a administração da empresa é isolada e relutante em mudar diante das mudanças no setor de varejo no século 21.
Dillard II e seus irmãos na alta administração têm sido excelentes cuidadores de sua empresa familiar até agora, e o contínuo sucesso financeiro da empresa pode ser atribuído a conhecer bem seus clientes e atender aos seus desejos. Dillard II está na casa dos 70 anos e grande parte da base de clientes de Dillard é a mesma: o público-alvo é principalmente mais velho, classe média e branco.
Isso acabará se tornando um problema para a empresa, pois esses clientes são substituídos por consumidores mais jovens que esperam interação online e estilos mais inovadores.
O legado de Dillard II como um titã do setor depende da habilidade de seu filho, William T. Dillard III, de conduzir a empresa à era digital. Dillard III é um vice-presidente sênior da Dillard’s Inc. Não está claro se ele é o próximo na fila para administrar a empresa, mas devido aos negócios familiares estreitos, esse cenário de sucessão é altamente especulado.
William Dillard II atua no conselho de diretores da Acxiom Corporation desde 1988 e no conselho de diretores da Barnes & Noble, Inc. desde 1993. Em 2015, ele recebeu a Medalha do Chanceler da Universidade de Arkansas por seus serviços no ensino superior e na sociedade. Ele foi introduzido no Arkansas Business Hall of Fame em 2016.