Por que a responsabilidade social é importante para as empresas
As empresas estão cada vez mais intensificando seu foco na responsabilidade social, seja defendendo os direitos das mulheres, protegendo o meio ambiente ou tentando eliminar a pobreza em nível local, nacional ou global. Do ponto de vista da ótica, as empresas socialmente responsáveis projetam imagens mais atraentes tanto para os consumidores quanto para os acionistas, o que afeta positivamente seus resultados financeiros.
Principais vantagens
- Ser uma empresa socialmente responsável pode fortalecer a imagem de uma empresa e construir sua marca.
- A responsabilidade social capacita os funcionários a alavancar os recursos corporativos à sua disposição para fazer o bem.
- Os programas formais de responsabilidade social corporativa podem aumentar o moral dos funcionários e levar a uma maior produtividade na força de trabalho.
Os clientes importam
A adoção de políticas socialmente responsáveis é um grande passo para atrair e reter clientes, o que é essencial para o sucesso de uma empresa a longo prazo. Além disso, muitos indivíduos terão prazer em pagar um prêmio por bens, sabendo que parte dos lucros será canalizada para causas sociais próximas e caras a eles.
Da mesma forma, as empresas podem testemunhar um aumento no tráfego de pedestres se valorizarem a comunidade local. Por exemplo, os bancos que concedem empréstimos a famílias de baixa renda tendem a ver um aumento nos negócios, como resultado direto.
Outras Práticas Principais
Empresas socialmente responsáveis tendem a atrair funcionários que desejam fazer a diferença no mundo – além de simplesmente receber um contracheque. Com grandes empresas, há força nos números, onde os esforços coletivos dos funcionários podem alcançar resultados substanciais, o que aumenta o moral do local de trabalho e aumenta a produtividade.
As empresas voltadas para a comunidade também costumam ter uma vantagem sobre a concorrência, graças à imagem de marca superior. Por exemplo, oCEO daTesla Inc.(TSLA), Elon Musk, atraiu com sucesso consumidores preocupados com o meio ambiente, com sua linha de carros elétricos de últimageração e produtos automotivos ecológicos.
Exemplos de Responsabilidade Social Corporativa
Coca-Cola Company (KO)
Em 2010, a Coca-Cola deu início à iniciativa 5by20 para empoderar mulheres em todo o mundo. A empresa declarou:
Por meio de programas 5by20 em todo o mundo, equipamos mulheres empreendedoras para superar barreiras sociais e econômicas, oferecendo treinamento em habilidades de negócios, acesso a serviços e ativos financeiros e conexões com colegas e mentores. As mulheres que participam do 5by20 trabalham em funções em nossa cadeia de valor, incluindo varejistas, fornecedores, produtores, artesãos e muito mais.
Visa Inc. (V)
Por meio de seuprograma deInclusão Financeira, a Visa desenvolveu formas inovadoras de levar dinheiro digital a lugares do mundo onde a infraestrutura financeira não existe ou para pessoas que não têm acesso ao sistema financeiro, como residentes de muitos países em desenvolvimento. A empresa declarou:
Hoje, cerca de metade do mundo adulto vive na economia informal, lidando exclusivamente com dinheiro. Ser uma dessas estimadas 2 bilhões de pessoas é enfrentar barreiras financeiras que tornam a vida arriscada, cara e ineficiente. A inclusão financeira ajuda a colocar as pessoas em um caminho para sair da pobreza, cria cidadãos produtivos e capacitados, promove oportunidades de negócios e estimula o crescimento econômico.
The Bottom Line
Empresas socialmente responsáveis cultivam o reconhecimento positivo da marca, aumentam a fidelidade do cliente e atraem funcionários de alto nível. Esses elementos são os segredos para alcançar maior lucratividade e sucesso financeiro a longo prazo.