Quais são os pontos-chave para uma boa política de responsabilidade social corporativa?
Uma boa política de responsabilidade social corporativa deve apresentar objetivos claros e gerar resultados mensuráveis na sociedade. Para conseguir isso, a política deve refletir o que o negócio é e o que ele faz. Isso reforça o propósito de negócios da empresa e suas competências essenciais. A política de responsabilidade social corporativa deve ter uma estratégia clara de mudança na comunidade. Não deve ser um evento único, mas esforços que transformem gradualmente a sociedade por meio da influência positiva da empresa.
A política deve ser voltada para a identificação de algumas necessidades que a empresa pode atender de forma adequada. A maioria das empresas que tenta enfrentar vários desafios sociais não faz progressos significativos na solução de questões sociais.
A política de responsabilidade social corporativa deve ser bem desenvolvida e entendida por todas as partes interessadas. Funcionários, acionistas e clientes devem entender o que a empresa pretende fazer e qual é o resultado esperado. Quando a empresa comunica seus objetivos, esses programas podem obter o apoio de funcionários e membros da comunidade, aumentando as chances de sucesso. Assim, cada grupo de partes interessadas deve receber informações detalhadas sobre a política.
Uma boa política de responsabilidade social corporativa identifica parceiros qualificados para o programa proposto. É vital fazer parceria com especialistas em uma questão social específica que a empresa está enfrentando. Isso dá à iniciativa o benefício do conhecimento especializado e apóia a credibilidade da política.
A política deve fornecer ferramentas para medir o sucesso de qualquer programa que ela inicie. Além disso, deveria ter estabelecido prazos de acordo com os quais certos marcos do programa seriam alcançados. Isso permite uma melhor alocação de capital em apoio às metas da política e para relatórios de progresso precisos.