23 Junho 2021 10:26
Os golpes da Internet estão em constante evolução. O FBI documentou um recorde de US $ 3,5 bilhões em perdas devido a crimes na Internet em 2019.1 No momento, vigaristas em todo o mundo estão provavelmente visando um computador ou dispositivo móvel perto de você. Aqui está uma olhada nos golpes mais comuns da Internet – e o que você pode fazer para proteger suas informações pessoais e carteira.
Principais vantagens
- A pandemia COVID-19 forneceu aos golpistas novas oportunidades para fraudar os consumidores.
- Alguns dos golpes mais conhecidos, como o golpe da carta da Nigéria, continuam a fraudar milhares de pessoas por ano, apesar dos avisos generalizados.
- Se você acha que foi enganado, altere suas senhas, exclua qualquer software questionável e entre em contato com o departamento de polícia local.
COVID-19 Online Scams
De acordo com o Google, “Os golpistas estão aproveitando o aumento nas comunicações do COVID-19, disfarçando seus golpes como mensagens legítimas sobre o vírus. Além de e-mails, os golpistas também podem usar mensagens de texto, chamadas automatizadas e sites maliciosos para entrar em contato com você.
Os tipos comuns de golpes COVID-19 incluem:
- Organizações de saúde falsas. Os golpistas se apresentam como autoridades de saúde como a Organização Mundial da Saúde (OMS) e os Centros de Controle de Doenças dos Estados Unidos (CDC) para oferecer curas, testes ou outras informações do COVID-19.
- Sites que vendem produtos falsificados. Esses sites oferecem máscaras faciais, desinfetantes para as mãos, lenços desinfetantes e outros produtos de alta demanda que nunca chegam. Compre produtos apenas de comerciantes conhecidos.
- Fontes falsas do governo. Esses golpistas afirmam emitir atualizações e pagamentos em nome do Internal Revenue Service (IRS) ou autoridade fiscal local.
- Ofertas financeiras fraudulentas. Os golpistas podem se passar por bancos, cobradores de dívidas ou investidores com ofertas destinadas a roubar suas informações financeiras.
- Solicitações falsas de doações para organizações sem fins lucrativos. Muitas pessoas gostam de doar para causas de caridade para ajudar na ajuda humanitária. Isso oferece uma excelente oportunidade para golpistas criarem organizações sem fins lucrativos, hospitais e outras organizações falsas para coletar fundos. Doe diretamente por meio de um site sem fins lucrativos de boa reputação, em vez de clicar em um link que você recebe por e-mail ou mensagem de texto.
Golpes de socorro a desastres
Quando ocorre um desastre – seja uma pandemia ou relacionado ao clima – o mesmo ocorre com os fraudadores. Escondidos sob o disfarce de uma organização de ajuda real, os golpistas usarão uma tragédia ou desastre natural para roubar seu dinheiro. Ao pensar que está fazendo uma doação para um fundo de ajuda emergencial, você inadvertidamente fornece informações de cartão de crédito ou outras informações de pagamento eletrônico.
Dê apenas para organizações legítimas estabelecidas. Visite o GuideStar ou Charity Navigator para verificar a validade de qualquer organização de caridade que você está considerando apoiar antes de doar.
Phishing Scams
Você recebe um e-mail de uma empresa aparentemente familiar que você considera legítima, como o seu banco, universidade ou varejista que frequenta. A mensagem o direciona a um site – geralmente para verificar informações pessoais, como endereços de e-mail e senhas – que então rouba suas informações e expõe seu computador a ataques de golpistas.
Os golpes de phishing são alguns dos ataques mais comuns aos consumidores. De acordo com o FBI, mais de 114.700 pessoas foram vítimas de golpes de phishing em 2019. Coletivamente, eles perderam US $ 57,8 milhões, ou cerca de US $ 500 cada.
De acordo com a Federal Trade Commission, e-mails de phishing e mensagens de texto frequentemente contam histórias para enganar as pessoas e fazê-las clicar em um link ou abrir um anexo. Por exemplo, tentativas de phishing podem:
- Digamos que eles notaram atividades suspeitas ou tentativas de login em sua conta
- Alegar que há um problema com sua conta ou informações de pagamento
- Digamos que você precise confirmar ou atualizar informações pessoais
- Incluir uma fatura falsa
- Peça que você clique em um link para fazer um pagamento
- Afirme que você está qualificado para se inscrever para um reembolso do governo
- Ofereça um cupom para produtos ou serviços gratuitos
Você nunca deve clicar nos links fornecidos em e-mails que você não pode confirmar de forma independente. Isso tornará seu computador e informações pessoais vulneráveis a vírus e malware. Novamente, embora o remetente possa parecer legítimo – que é exatamente o que o golpista quer que você acredite – nenhuma instituição respeitável pedirá sua senha ou outras informações pessoais importantes online. Os e-mails de phishing geralmente contêm erros de digitação ou gramaticais, e o endereço de e-mail do remetente costuma parecer suspeito.
Os e-mails de phishing costumam estar repletos de erros de digitação e gramaticais. Esta é uma estratégia intencional que os golpistas usam para “eliminar” pessoas que provavelmente não cairiam no golpe.
Sites de compras falsificados e roubo de formulários
Milhares de sites falsos oferecem “grandes negócios” em marcas conhecidas. Esses sites geralmente têm URLs semelhantes às marcas que tentam imitar, como “Amaz0n.net”. Se você comprar algo em um desses sites, é provável que receba um item falsificado pelo correio – ou nada.
Formjacking é outro golpe de varejo. Isso acontece quando um site de varejo legítimo é hackeado e os compradores são redirecionados para uma página de pagamento fraudulento, onde o golpista rouba suas informações pessoais e de cartão de crédito. Para evitar esse golpe, verifique se o URL na página de pagamento é o mesmo do site onde você estava comprando. Os cibercriminosos podem alterar o URL ligeiramente – talvez adicionando ou omitindo uma única letra. Certifique-se de dar uma olhada no URL antes de inserir seus detalhes de pagamento.
Golpes de suporte técnico
Com esse esquema, você recebe uma ligação, um e-mail ou um aviso pop-up indicando que seu computador está infectado (pergunte-se: como eles saberiam?). O golpista então:
- Solicita que você baixe um aplicativo que permite controlar seu computador remotamente;
- Baixa um vírus real ou faz você acreditar que algo está errado; e
- Informa que eles podem resolver o problema mediante o pagamento de uma taxa.
Outra maneira de entrar em contato com você é por meio dos resultados de pesquisa: os golpistas de suporte técnico trabalham duro para que seus sites apareçam nos resultados de pesquisa online ou exibem seus próprios anúncios.
Freqüentemente, esses golpistas pedem que você pague por transferência bancária, cartão-presente ou app de transferência de dinheiro.
Se você concedeu a um golpista acesso remoto ao seu computador, atualize imediatamente o seu software de segurança, execute uma varredura completa e exclua tudo o que ele identificar como um problema. E, se você compartilhou seu nome de usuário e senha, altere-os imediatamente.
Golpes de suporte técnico são comuns. A Federal Trade Commission (FTC) diz que recebeu mais de 100.000 relatórios sobre esses golpes durante 2019. Se você acha que foi contatado por – ou foi vítima de – um golpista de suporte técnico, denuncie à FTC.
Software antivírus falso (também conhecido como ‘Scareware’)
Anúncios e pop-ups falsos de software antivírus tentam fazer você acreditar que seu computador está infectado por um vírus (ou dezenas deles) – e que você pode corrigir o problema baixando o software. Esses golpistas te pegam de duas maneiras:
- Eles obtêm acesso às informações do seu cartão de crédito.
- Eles obtêm acesso ao seu computador. Ao clicar no link de download, você obtém um vírus, malware ou ransomware em vez de um software antivírus. De acordo com Norton, “os golpistas podem usar esse malware para acessar seus arquivos, enviar e-mails falsos em seu nome ou rastrear sua atividade online.”
Sempre tenha cuidado com anúncios e pop-ups que solicitam uma ação imediata ou aqueles que são difíceis de fechar. Certifique-se de instalar, atualizar e usar um software antivírus real para reduzir o risco de scareware.
Golpes de viagens
A novidade em 2020 são os golpistas que vendem apólices de seguro de viagem COVID-19 falsas que afirmam cobrir perdas por qualquer motivo, sem custo extra. Os compradores descobrem da maneira mais difícil que essas políticas não oferecem a proteção que eles esperavam. Em geral, reclamações devido a “eventos conhecidos, previsíveis ou esperados, epidemias, proibições governamentais, avisos ou avisos de viagem ou medo de viajar” não são cobertas por apólices de seguro de viagem.
COVID-19 é um evento previsto, portanto, muitas coberturas de seguro de viagem não se aplicam. A única maneira de obter cobertura para perdas relacionadas ao COVID-19 é comprar uma apólice de cancelamento por qualquer motivo (CFAR) diretamente de uma empresa credenciada e de boa reputação. Essas apólices geralmente custam significativamente mais do que apólices de seguro de viagem padrão.
Outro golpe de viagem envolve a mídia social. Os golpistas publicam fotos atraentes em sites como Pinterest, Twitter e Instagram para enganar até o mais experiente dos viajantes. Ao clicar na imagem– que atrai cliques através da promessa de uma viagem ou passagens aéreasgrátis– você será solicitado a preencher uma pesquisa repleta de informações pessoais ou abrir seu computador para um software malicioso secretamente.
Certifique-se de que a página de mídia social em que você está é uma conta credenciada. Todas as principais companhias aéreas e sites de viagens têm links diretos para seus identificadores de mídia social a partir de suas respectivas páginas da web.
Golpes de avós
Com os golpes de avós, um fraudador se apresenta como um neto em pânico que precisa de dinheiro imediatamente para alguma emergência – para sair da prisão, sair de um país estrangeiro ou pagar uma conta de hospital. A pandemia do COVID-19 tornou ainda mais fácil vender mentiras convincentes: “Estou no hospital com o COVID. Envie dinheiro imediatamente.”A AARP diz que os golpes dos avós estão aumentando, com quase US $ 41 milhões em perdas relatadas durante 2018, ante US $ 26 milhões no ano anterior.
De acordo com a FTC, você pode evitar golpes de avós (e outros golpes de emergência familiar) se:
- Resista ao impulso de agir imediatamente. Os golpistas puxam as cordas do seu coração e confiam em você para responder rapidamente – antes que você tenha a chance de pensar sobre as coisas.
- Verifique a identidade do chamador. Faça perguntas que um estranho não seria capaz de responder. Confirme a história com outros membros da família ou amigos, mesmo se (ou especialmente se) o chamador disser para mantê-la em segredo.
- Nunca envie dinheiro, cartões-presente ou transferências de dinheiro.
419 Fraude – Esquema de taxa antecipada
Também conhecido como o golpe da carta da Nigéria, a fraude 419 é um dos golpes mais comuns na Internet – e um que você provavelmente já viu em sua própria caixa de entrada. O esquema de pagamento antecipado leva o nome de uma seção do código penal nigeriano que proíbe a fraude. De acordo com o FBI, mais de 14.600 pessoas relataram ter sido vítimas de golpes de taxas antecipadas em 2019. Coletivamente, eles perderam US $ 100,6 milhões, ou cerca de US $ 6.800 cada.
O golpista geralmente afirma ser um membro de uma família rica da Nigéria ou de outra família da África Ocidental, entrando em contato com você pessoalmente após a morte de um ente querido. Eles procuram transferir uma grande fortuna para fora do país para fins de custódia e para sua conta bancária. A pegada? Você deve enviar pequenos pagamentos de taxas em troca de uma grande parte de seu cache de dinheiro.
Você nunca deve responder a essas solicitações ou oferecer seus dados bancários. Qualquer correspondência deve serenviada para o FBI, oUS Postal Inspection Service, o US Secret Service ou aFederal Trade Commission.
Notificação Pré-Aprovada
Você recebe uma carta ou um e-mail declarando que foi pré-aprovado para um empréstimo bancário. Aqueles que estão passando por dificuldades financeiras podem ser vítimas desse golpe, que promete aprovação instantânea e limites de crédito apelativos. A pegada? Você deve pagar uma taxa inicial ao se inscrever. Embora as empresas de cartão de crédito cobrem taxas anuais, elas nunca pedirão que você as pague quando você se inscrever.
Em geral, desconfie de qualquer oferta que tenha uma “garantia de 100%”, exija quaisquer taxas iniciais ou que solicite pagamentos em dinheiro, transferências de dinheiro ou cartões-presente.
Golpes de alívio de dívidas e reparação de crédito
Indivíduos que estão sem sorte podem facilmente cair em um e-mail reivindicando o alívio de suas dívidas ou o reparo de crédito ruim. Esse golpe faz a falsa promessa de negociar com os credores para consolidar ou liquidar dívidas ou para remover informações negativas de seu relatório de crédito.
De acordo com a Federal Trade Commission (FTC), “essas operações costumam cobrar dos consumidores com pouco dinheiro uma grande taxa inicial, mas não os ajudam a saldar ou reduzir suas dívidas – se é que prestam algum serviço”.
Fique longe de qualquer empresa de alívio de dívidas que solicite taxas antecipadamente, antes de liquidar qualquer dívida. Da mesma forma, evite que qualquer empresa que garanta pode eliminar ou reduzir sua dívida em X no valor de X na data. Pesquise qualquer serviço de alívio de dívidas ou de reparo de crédito que esteja considerando. É uma boa ideia verificar com o procurador-geral do seu estado e a agência de proteção ao consumidor para saber mais sobre a reputação da empresa.
Golpe de loteria
Parabéns! Você ganhou na loteria ou alguma outra grande quantia de dinheiro! Exceto que você não fez. Este e-mail falso chega até você do nada– geralmente alegando fazer parte de um sorteio internacional– enfatizando que você ganhou muito e que só precisa enviar uma taxa de processamento ou entrar em contato com alguém quem pode processar seus ganhos.
A menos que você tenha entrado em alguma loteria legítima, é provável que não tenha ganho o jackpot. Quando você ganha na loteria, você entra em contato com o revendedor apropriado – não o contrário.
Cheque falso ou transferência de dinheiro
Você lista algo em um site baseado em leilão e o licitante vencedor oferece para pagar a você mais do que o preço de compra oferecido por meio de cheque administrativo, corporativo ou pessoal. Ao receber o cheque falsificado do golpista, você é levado a enviar a diferença de volta por transferência bancária. Em seguida, você terá que pagar o banco na íntegra assim que o cheque falso for devolvido.
Nunca aceite pagamento superior ao seu preço de venda. Além disso, você deve optar por uma forma segura de pagamento eletrônico, como PayPal ou Google Wallet, para afastar golpistas.
The Bottom Line
É seguro presumir que, se alguém estiver pedindo suas informações bancárias ou pessoais, você está sendo enganado. Você nunca deve fornecer informações pessoais a ninguém na Internet que o contate diretamente. Se você tiver que fazer uma transação financeira online, certifique-se de fazê-lo em um servidor seguro e por meio de um site confiável.
Se você acredita que foi enganado, altere imediatamente todas as suas senhas e exclua qualquer software malicioso que você possa ter baixado e ligue para a administradora do cartão de crédito, se necessário. Entre em contato com as autoridades policiais locais para denunciar o golpe e obter ajuda com as próximas etapas. Você também pode denunciar o golpe ao FBI, à Federal Trade Commission, ao US Postal Inspection Service e ao escritório do procurador-geral do seu estado.