A maior responsabilidade do Walmart: custos trabalhistas (WMT)
São os custos trabalhistas de maior responsabilidade do Walmart?
Em uma empresa grande como a Walmart Stores Inc ( WMT ), pode ser difícil aumentar o lucro em um grau mensurável. O aumento das margens do sabonete não afetará o fundo, nem a economia em despesas nominais como sacolas plásticas.
O que o Walmart pode controlar, porém, é sua força de trabalho. A maior despesa do Walmart são os custos de mão de obra. Atualmente, o Walmart é o terceiro maior empregador do mundo, depois dos exércitos dos Estados Unidos e da China. Encontrar uma maneira de economizar dinheiro com mão de obra ou de eliminar totalmente os empregos pode ser uma grande vantagem para o varejista.
Compreendendo os custos de mão de obra do Walmart
História do Trabalho do Walmart
Problemas trabalhistas não são novos para o Walmart. O maior varejista dos Estados Unidos luta contra funcionários, organizações trabalhistas e sindicatos desde os anos 1970. Sam Walton, um forte anti-sindicalista, incutiu uma cultura anti-sindical no Walmart que continua até hoje.
Principais vantagens
- O maior custo individual para o Walmart é a mão de obra.
- O Walmart tem um histórico bem conhecido de disputas trabalhistas e uma forte cultura anti-sindical.
- Desde meados da década de 2010, o Walmart implementou algumas mudanças no tipo e no número de funcionários em sua folha de pagamento e aumentou sua dependência da automação para reduzir os custos de mão de obra.
Na verdade, a empresa enfrentou problemas jurídicos em todo o mundo ao defender suas políticas trabalhistas. Por exemplo, a empresa fechou lojas que votaram em sindicatos, argumentando que o motivo do fechamento estava relacionado a finanças e não ao próprio sindicato.
Outras violações trabalhistas incluem demissões ilegais, ameaças, horas extras não pagas e horas extras forçadas. Em suma, o Walmart não é estranho a uma força de trabalho infeliz.
O que os funcionários do Walmart desejam
Os funcionários do Walmart reclamam da impossibilidade de serem contratados em tempo integral, da falta de benefícios médicos e de horários inconsistentes que dificultam suas vidas. A maior parte do programa de recuperação de US $ 2,7 bilhões foi implementado, mas as horas dos funcionários foram cortadas, resultando em um pagamento líquido menor do que antes.
Além disso, os trabalhadores do Walmart estão lutando para que o desconto de seus funcionários se aplique a todos os alimentos e também a mercadorias em geral. Atualmente, apenas frutas e verduras estão sujeitas a descontos de 10% para funcionários, e somente quando os itens não estão à venda. Aumentar o desconto poderia custar ao Walmart quase meio bilhão de dólares a mais por ano, embora com o potencial adicional de conseguir mais clientes.
Por que o Walmart age assim?
O Walmart não cede a essas demandas porque não tem recursos para isso. No ano fiscal de 2015, o Walmart teve um lucro de US $ 16 bilhões. Esse número, quando dividido entre os mais de 2 milhões de funcionários do Walmart em todo o mundo, resulta em um adicional de $ 7.355 por ano, ou $ 3,67 por hora – e isso com a empresa sem lucro, algo que as empresas privadas não têm o hábito de fazer.
Além de salários, o Walmart gastou US $ 500 milhões em bônus por hora de funcionários no ano fiscal de 2015, bem como quase US $ 900 milhões em benefícios de aposentadoria. O Walmart fornece atualmente uma correspondência 401 (k) de 6%. (Para mais informações, consulte: Três razões pelas quais a Costco é uma grande empresa.)
Também deve ser observado que, desde que o relatório anual do ano fiscal de 2015 foi lançado em janeiro de 2015, o Walmart aumentou seus salários duas vezes e que seu salário mínimo agora é de US $ 10 por hora, tornando o lucro de US $ 16 bilhões improvável de se repetir por algum tempo.
O Walmart aumentou os salários dos funcionários porque era necessário. A empresa estava enfrentando imensa pressão da mídia, de seus funcionários e de organizações externas por aumentos salariais. Com custos de rotatividade de 1,5 a 2,5 vezes o custo do salário do funcionário, o Walmart precisa se concentrar continuamente na retenção de funcionários.
Com a mídia veiculando reportagens semanais sobre as péssimas condições de trabalho no Walmart ou os serviços sociais recebidos pelos funcionários do Walmart, a empresa precisava de um plano para impedir a RP negativa. Além disso, à medida que outros varejistas aumentam seus salários e benefícios, a administração do Walmart é obrigada a fazê-lo também, caso contrário, ficaria sem candidatos para seus cargos.
Poupança de custos
Em vez de pagar a cada funcionário um salário mais alto e, em seguida, reduzir suas horas de trabalho, o Walmart deveria reformular toda a sua estratégia para reduzir o número de funcionários que emprega. (Para mais informações, consulte: Wal-Mart planeja cortes de empregos corporativos.)
O Walmart tem 1,4 milhão de trabalhadores americanos. O que o Walmart não tem é automação em massa. Amazon.com Inc. ( AMZN ) usa robôs em seus centros de distribuição para selecionar pedidos. Varejistas e mercearias concorrentes substituíram os caixas por caixas automáticos.
O Walmart pode replicar algumas das práticas da Amazon automatizando mais centros de distribuição (a um custo alto) ou pode facilmente reduzir o número de caixas em 50% a 75% substituindo as pessoas por máquinas de autoatendimento. Esses trabalhadores podem ser contratados em tempo integral e receber benefícios.
Os funcionários ficarão mais felizes com o aumento da concorrência e seu trabalho ficará mais fácil, pois eles supervisionam um banco de caixas automáticos, em vez de terem que atender os clientes eles mesmos.
O autosserviço foi implementado em todos os setores devido ao seu incrível poder de economia. Varejistas, companhias aéreas, restaurantes, bancos – todos convenceram os consumidores de que trabalhar eles próprios é a melhor coisa para eles e as empresas colheram os benefícios financeiros disso. O Walmart precisa seguir o exemplo.