Assistente virtual
O que é um assistente virtual?
Um assistente virtual é um contratante independente que fornece serviços administrativos aos clientes enquanto opera fora do escritório do cliente. Um assistente virtual normalmente opera em um escritório doméstico, mas pode acessar remotamente os documentos de planejamento necessários, como calendários compartilhados.
Pessoas empregadas como assistentes virtuais geralmente têm vários anos de experiência como assistente administrativo ou gerente de escritório. Novas oportunidades estão se abrindo para assistentes virtuais qualificados em mídia social, gerenciamento de conteúdo, redação de postagens em blogs, design gráfico e marketing na Internet. Como trabalhar em casa se tornou mais aceito tanto para trabalhadores quanto para empregadores, espera-se que a demanda por assistentes virtuais qualificados cresça.
Principais vantagens
- Um assistente virtual é um trabalhador autônomo especializado em oferecer serviços administrativos a clientes de um local remoto, geralmente um escritório doméstico.
- As tarefas típicas que um assistente virtual pode realizar incluem agendar compromissos, fazer chamadas telefônicas, fazer preparativos para viagens e gerenciar contas de e-mail.
- Alguns assistentes virtuais se especializam em oferecer design gráfico, redação de blogs, contabilidade, mídia social e serviços de marketing.
- Para um empregador, uma vantagem de contratar um assistente virtual é a flexibilidade de contratar apenas os serviços de que precisam.
Como funciona um assistente virtual
Assistentes virtuais se tornaram mais proeminentes à medida que pequenas empresas e startups dependem de escritórios virtuais para manter os custos baixos e empresas de todos os tamanhos aumentam o uso da Internet para as operações diárias. Como um assistente virtual é um contratante independente, uma empresa não precisa fornecer os mesmos benefícios ou pagar os mesmos impostos que pagaria para um funcionário em tempo integral.
Além disso, como o assistente virtual trabalha fora do local, não há necessidade de uma mesa ou outro espaço de trabalho no escritório da empresa. Espera-se que um assistente virtual pague e forneça seu próprio equipamento de computador, programas de software comumente usados e serviço de Internet de alta velocidade.
Em um estudo com mais de 100.000 listas de empregos, a FlexJobs descobriu que a administração virtual era uma das cinco categorias de carreiras remotas com crescimento mais rápido.
Funções de assistente virtual
As funções específicas de um assistente virtual variam de acordo com as necessidades do cliente e os termos do contrato. Alguns assistentes virtuais lidam com tarefas administrativas e de contabilidade, enquanto outros podem postar atualizações regulares nas redes sociais ou escrever artigos para um blog. Um assistente virtual completo também pode lidar com a organização de viagens, agendamento de compromissos, entrada de dados e armazenamento de arquivos online.
Qualificações de assistente virtual
Embora não haja requisitos educacionais rígidos e rápidos para se tornar um assistente virtual, muitos clientes procuram assistentes virtuais que tenham alguma educação de nível superior ou treinamento especializado. Algumas empresas online e faculdades comunitárias oferecem cursos e certificação para habilidades de assistente virtual.
Um assistente virtual deve ter experiência em tecnologia, ter uma ampla gama de habilidades de computador e um alto nível de proficiência com softwares e programas de negócios comumente usados. Um assistente virtual especializado em contabilidade deve ser adepto das tarefas básicas de contabilidade, como reconciliações de contas e escrituração de partidas dobradas.
Benefícios de um assistente virtual
Para o cliente, uma das vantagens da contratação de um assistente virtual é a flexibilidade de contratação apenas dos serviços de que necessita. Dependendo dos termos do contrato, alguns assistentes virtuais podem ser pagos por tarefa em vez de por hora. Em contraste, os funcionários em um ambiente de escritório tradicional geralmente devem ser pagos por um número fixo de horas por dia.
Para proprietários de pequenas empresas, a contratação de um assistente virtual pode ajudá-los a liberar horas valiosas para se concentrar no crescimento do negócio e na geração de receita. Pode ser mais fácil e mais econômico terceirizar tarefas entediantes e demoradas para alguém que é qualificado para elas.
Como Contratar um Assistente Virtual
Com o crescente número de contratados autônomos que trabalham em casa, o mercado de trabalho tem visto uma proliferação de empresas baseadas na Web que atuam como intermediárias entre possíveis empregadores e contratados. Alguns sites de freelancers têm enormes pools de trabalho compostos por indivíduos em todo o mundo com uma ampla gama de experiência e especialização.
Nesses sites, os clientes podem postar detalhes sobre o tipo de tarefas que precisam que o assistente virtual execute e a taxa máxima que estão dispostos a pagar. Os trabalhadores autônomos podem então fazer uma licitação e dar ao cliente amostras de seu trabalho para revisão. Em alguns casos, o cliente pode organizar uma videoconferência para entrevistar os candidatos e avaliar mais detalhadamente suas qualificações.
Considerações Especiais
Antes de contratar um assistente virtual, o cliente pode garantir uma relação de trabalho mais tranquila, criando instruções detalhadas sobre as tarefas que precisam ser executadas. Um manual escrito reduz o risco de mal-entendidos que podem ocorrer em um relacionamento de trabalho remoto.