Publicidade sob medida

O que é publicidade personalizada?

A publicidade personalizada enfatiza as necessidades e desejos de um pequeno grupo de pessoas ou de um consumidor individual, em oposição a uma audiência de massa. A publicidade personalizada (ou direcionada) pode se concentrar em qualquer número de características demográficas específicas, hábitos, características de identificação, comportamentos ou contextos dos consumidores. Por exemplo, os anunciantes adaptarão uma mensagem ou promoção ao sexo, raça, renda ou nível educacional, emprego, personalidade, interesse, estilo de vida, valores e muito mais do consumidor-alvo. Eles também podem adaptar um anúncio ou promoção aos hábitos de pesquisa de um indivíduo na Internet, histórico de compras ou outra atividade online. Esse foco nas informações pessoais, possibilitadas pela internet e principalmente pelas mídias sociais, permite aos anunciantes direcionar melhor as mensagens aos consumidores e reduzir o desperdício em comparação com a publicidade impressa, no rádio e em outdoors tradicionais.

Compreendendo a Publicidade Sob Medida

A publicidade personalizada permite que os anunciantes atendam aos clientes com comunicações altamente direcionadas para clientes avaliados. Tornou-se uma técnica mais comum com o advento da Internet, uma vez que as empresas são capazes de rastrear o comportamento individual do consumidor com mais facilidade. Os anunciantes utilizam prontamente informações selecionadas de perfis e uso de mídia social, uso e hábitos de mecanismo de pesquisa (usando cookies), hábitos de visualização em televisores habilitados para protocolo de internet e hábitos de visualização de televisão e navegação na web para veicular anúncios. Além disso, os anunciantes podem veicular anúncios com base em grupos socioeconômicos, comportamentos típicos com base na hora do dia e a localização e o comportamento de um cliente potencial. Com todas essas informações, os anunciantes podem construir uma imagem confiável das atitudes, opiniões, hobbies e interesses de um cliente potencial. Os anunciantes também podem criar anúncios personalizados com base na visualização de produtos anteriores ou hábitos de compra dos consumidores, o que é conhecido como “retargeting”.

Eficácia da publicidade personalizada

A publicidade personalizada permite que os anunciantes reduzam o desperdício, evitando veicular publicidade a um indivíduo não receptivo (que provavelmente não comprará um produto ou serviço anunciado). Além disso, o marketing de conteúdo tem se mostrado mais eficaz do que o marketing de saída tradicional, embora tenha um custo muito menor. Também pode atingir mais clientes em potencial com uma mensagem, já que a maioria das pessoas pula os anúncios de televisão e cerca de metade ignora a mala direta.

Exemplos de publicidade sob medida

A publicidade personalizada pode envolver o fornecimento de um cupom para um tipo específico de bem ou serviço com base nas compras anteriores, o uso de informações demográficas para apresentar uma mensagem publicitária a um segmento de mercado específico ou a execução de uma campanha projetada para uma cidade ou área metropolitana específica. Por ser mais especializada, a publicidade personalizada tende a ser mais cara de desenvolver do que a publicidade para o mercado de massa.

Outro exemplo tem um consumidor comprando leite em uma mercearia onde ele é membro do programa de fidelidade daquela loja. O programa de fidelidade coleta informações sobre os hábitos de compra desse consumidor e é capaz de comparar o que esse consumidor compra com o que outros compradores compram. As informações que agrega sugerem que a maioria dos consumidores que compra leite também compra pão. No caixa, a loja pode imprimir um cupom de 10% de desconto no preço do pão.