Mídia social
O que é mídia social?
A mídia social é uma tecnologia baseada em computador que facilita o compartilhamento de ideias, pensamentos e informações por meio da construção de redes e comunidades virtuais. Por design, a mídia social é baseada na Internet e oferece aos usuários uma comunicação eletrônica rápida do conteúdo. O conteúdo inclui informações pessoais, documentos, vídeos e fotos. Os usuários se envolvem com a mídia social por meio de um computador, tablet ou smartphone por meio de software ou aplicativos baseados na web.
Embora a mídia social seja onipresente na América e na Europa, países asiáticos como a Indonésia lideram a lista de uso de mídia social. Mais de 3,8 bilhões de pessoas usam as mídias sociais.
Principais vantagens
- A mídia social é uma tecnologia baseada em computador que facilita o compartilhamento de ideias, pensamentos e informações por meio da construção de redes e comunidades virtuais.
- As maiores redes de mídia social incluem Facebook, Instagram,
- A mídia social normalmente apresenta conteúdo gerado pelo usuário e perfis personalizados.
- Em 2023, o número de usuários de mídia social nos Estados Unidos deverá aumentar para aproximadamente 257 milhões.
Compreendendo as mídias sociais
A mídia social surgiu como uma forma de interagir com amigos e familiares, mas foi posteriormente adotada por empresas que queriam aproveitar as vantagens de um novo método de comunicação popular para chegar aos clientes. O poder da mídia social é a capacidade de conectar e compartilhar informações com qualquer pessoa na Terra ou com várias pessoas simultaneamente.
Globalmente, existem mais de 3,8 bilhões de usuários de mídia social. A mídia social é um campo em constante mudança e evolução, com novos aplicativos como TikTok e Clubhouse aparecendo todos os anos, juntando-se às fileiras de redes sociais estabelecidas como Facebook, YouTube, Twitter e Instagram. Em 2023, o número de usuários de mídia social nos Estados Unidos deverá aumentar para aproximadamente 257 milhões.
De acordo com o Pew Research Center, os usuários de mídia social tendem a ser mais jovens. Quase 90 por cento das pessoas com idades entre 18 e 29 anos usaram pelo menos uma forma de mídia social. Além disso, esses usuários tendem a ser mais instruídos e relativamente ricos, ou ganham mais de US $ 75.000 por ano.
Tipos de mídia social
A mídia social pode assumir a forma de uma variedade de atividades habilitadas por tecnologia. Essas atividades incluem compartilhamento de fotos, blogs, jogos sociais, redes sociais, compartilhamento de vídeos, redes de negócios, mundos virtuais, análises e muito mais. Até mesmo governos e políticos utilizam a mídia social para se envolver com eleitores e constituintes.
Para os indivíduos, a mídia social é usada para manter contato com amigos e parentes. Algumas pessoas usarão vários aplicativos de mídia social para oportunidades de carreira em rede, encontrar pessoas em todo o mundo com interesses semelhantes e compartilhar seus pensamentos, sentimentos, percepções e emoções. Quem se engaja nessas atividades faz parte de uma rede social virtual.
Para as empresas, a mídia social é uma ferramenta indispensável. As empresas usam a plataforma para encontrar e interagir com os clientes, impulsionar as vendas por meio de publicidade e promoção, avaliar as tendências do consumidor e oferecer atendimento ou suporte ao cliente.
145 minutos
O uso diário médio das mídias sociais por usuários da Internet em todo o mundo.
O papel da mídia social em ajudar as empresas é significativo. Facilita a comunicação com os clientes, possibilitando a fusão de interações sociais em sites de e-commerce. Sua capacidade de coletar informações ajuda a focar nos esforços de marketing e na pesquisa de mercado. Ajuda na promoção de produtos e serviços, pois permite a distribuição de vendas e cupons direcionados, oportunos e exclusivos para clientes em potencial. Além disso, a mídia social pode ajudar a construir relacionamentos com o cliente por meio de programas de fidelidade vinculados à mídia social.
Exemplos de mídia social
Embora a mídia social tenha seu lado positivo, muitos apontam para a plataforma e destacam recursos negativos, comparando seu uso excessivo a um vício. Alguns contestam que contribui para a desatenção, o estresse e o ciúme. O National Center for Biotechnology Information relaciona o uso pesado da mídia social à depressão. Além disso, muitas vezes, a mídia social pode ser um canal para informações enganosas e falsidades.
A eleição presidencial americana de 2016 tem relatos bem documentados do impacto da capacidade de espalhar informações falsas por meio da plataforma. Esse fenômeno alavanca o poder da mídia social, permitindo que qualquer pessoa alcance um público de milhões com conteúdo que carece de supervisão ou verificação de fatos.
O Facebook é a maior plataforma de mídia social do mundo, com uma clara vantagem sobre outras mídias sociais, embora tenha públicos semelhantes a outras como Twitter e Instagram. Os números para os sites de mídia social mais populares em janeiro de 2021 são os seguintes:
- Facebook (2,74 bilhões de usuários)
- YouTube (2,29 bilhões de usuários)
- WhatsApp (2 bilhões de usuários)
- Facebook Messenger (1,3 bilhão de usuários)
- Instagram (1,22 bilhão de usuários)
- Whatsapp (1,21 bilhão de usuários)
- TikTok (689 milhões de usuários)
- QQ (617 milhões de usuários)
- Douyin (600 milhões de usuários)
- Sino Weibo (511 milhões de usuários)
Facebook, YouTube e WhatsApp são as maiores redes de mídia social do mundo.
Benefícios da mídia social
A mídia social mudou a maneira como todos nós interagimos online. Isso nos deu a capacidade de descobrir o que está acontecendo no mundo em tempo real, para nos conectarmos e ficarmos em contato com amigos de longa distância e para ter acesso a uma quantidade infinita de informações ao seu alcance. Em muitos sentidos, a mídia social ajudou muitos indivíduos a encontrar um terreno comum com outros online, tornando o mundo mais acessível.
De acordo com uma pesquisa do Pew Research Center, o uso de mídia social está relacionado a ter mais amigos e redes pessoais mais diversificadas, especialmente em economias emergentes. Para muitos adolescentes, as amizades podem começar virtualmente, com 57% dos adolescentes tendo conhecido um amigo online.
As empresas também estão usando como a Denny’s, criaram personas inteiras no Twitter para fazer marketing para consumidores mais jovens usando sua própria linguagem e personas.
Perguntas frequentes sobre mídia social
Quais são os 10 principais aplicativos de mídia social?
Os 10 principais aplicativos de mídia social são Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp, TikTok, QQ, Douyin e Sino Weibo.
Qual é o uso das mídias sociais?
A mídia social permite que as pessoas mantenham contato com amigos e parentes. Algumas pessoas usarão vários aplicativos de mídia social para interagir e encontrar oportunidades de carreira, conectar-se com pessoas em todo o mundo com interesses semelhantes e compartilhar seus próprios pensamentos, sentimentos e percepções online.
Quais são os 6 tipos de mídia social?
Os seis tipos de mídia social, embora possam ser divididos de várias maneiras, incluem redes sociais, favoritos, notícias sociais, compartilhamento de mídia, microblogging e sites de fóruns online.
Qual é a mídia social mais popular?
O site de mídia social mais popular é o Facebook.
O que é marketing de mídia social?
O marketing de mídia social é o uso de redes sociais para comercializar os produtos de uma empresa, como por meio de anúncios no Facebook ou Instagram, usando influenciadores ou construindo uma presença online para interagir com os clientes.
The Bottom Line
A mídia social conquistou o mundo, capturando mais de 3,8 bilhões de usuários em todo o mundo e aumentando. Independentemente de cada plataforma ter ou não ressonância com você pessoalmente, existem inúmeras maneiras de as empresas comercializarem para seus consumidores e direcioná-los para, no final das contas, fazer uma compra. Permitindo que permaneçamos conectados com amigos, encontremos informações facilmente e adicionemos nossas próprias personalidades ao mundo online, as redes sociais vieram para ficar.