23 Junho 2021 7:22

7 técnicas populares de marketing para pequenas empresas

O marketing quando você não tem um grande orçamento pode ser um desafio, mas há muito que um pequeno empresário pode fazer para atrair e manter uma base de clientes. O aumento do marketing digital tornou ainda mais fácil para o pequeno empresário encontrar uma maneira de criar uma presença e atrair um comprador informado.

Antes de sua empresa começar a comercializar um produto, é útil criar uma persona do comprador que você deseja alcançar com seus materiais promocionais. Depois de ter seu cliente ideal, você terá uma ampla escolha de métodos de marketing. A maioria delas são táticas de baixo ou nenhum custo (às vezes chamadas de marketing de guerrilha ). Você pode usar diferentes em diferentes estágios do seu ciclo de negócios – ou pode utilizá-los todos de uma vez desde o início do seu negócio.

Quando você constrói um negócio, a primeira coisa que deseja garantir é uma base de clientes. Com uma impressora decente, um telefone e um dispositivo conectado à Internet, você pode montar uma campanha publicitária bastante extensa sem ter que pagar pelo espaço. Veremos sete dessas técnicas de marketing para pequenas empresas com mais detalhes.

Principais vantagens

  • As pequenas empresas não têm o orçamento de publicidade de rivais maiores, mas existem muitas maneiras baratas de construir uma base de clientes.
  • Bater na calçada com panfletos distribuídos de porta em porta (quando permitido) e colocar pôsteres estrategicamente pode ajudar a divulgar a notícia.
  • Acompanhe os clientes após a primeira rodada de anúncios para reforçar a mensagem inicial. Não tenha medo de ligações frias – elas podem ser eficazes.
  • Acréscimos de valor, como descontos ou brindes para clientes recorrentes, são uma grande vantagem quando o negócio está funcionando.
  • As referências – de cliente para cliente e de empresa para empresa – também são importantes.
  • Priorize o marketing digital, incluindo sites tradicionais e mídias sociais.

1. Folhetos

Esse é o método bombástico da propaganda barata. Você encontra uma área onde gostaria de fazer negócios e distribuir panfletos para todas as caixas de correio ao seu alcance. Seu panfleto deve ser breve e direto ao ponto, destacando os serviços que você oferece ou produtos que você vende e fornecendo informações de contato. Oferecer uma avaliação gratuita, cupom ou desconto nunca é demais.

2. Cartazes

A maioria dos supermercados, espaços públicos e shoppings oferece espaço de quadro de avisos gratuito para anúncios e anúncios. Este é um método aleatório, mas você deve tentar tornar seu pôster razoavelmente visível e ter abas removíveis que os clientes podem apresentar com um desconto. Faça com que cada local tenha uma cor diferente, para que você possa ter uma ideia nas guias onde a maioria dos leads está sendo gerada. Se uma área está produzindo a maioria de seus leads, você pode direcionar melhor sua campanha (panfletos, anúncios na mídia local voltados para essas áreas, ligações não solicitadas, etc.)

3. Acréscimos de valor

Este é um dos argumentos de venda mais poderosos de qualquer produto ou serviço. Superficialmente, os acréscimos de valor são muito semelhantes aos cupons e avaliações gratuitas, mas visam aumentar a satisfação do cliente e ampliar a distância entre você e a concorrência.

Os acréscimos de valor comuns incluem garantias, descontos para clientes recorrentes, cartões de pontos e recompensas por indicação. Freqüentemente, o fator decisivo para uma pessoa que escolhe entre uma das duas lojas semelhantes é qual loja tem um cartão de ponto ou um cartão de cliente preferencial. Você não precisa prometer à lua para agregar valor; você apenas precisa declarar algo que o cliente pode não perceber sobre o seu produto ou serviço. Quando você está fazendo seus materiais publicitários, os acréscimos de valor devem ser destacados.

4. Redes de referência

As redes de referência são inestimáveis ​​para uma empresa. Isso não significa apenas referências de clientes, que são incentivadas por meio de descontos ou outras recompensas por referência. Isso inclui referências de empresa para empresa. Se você já se pegou dizendo: “Nós não fazemos / vendemos isso aqui, mas X na rua sim”, você deve se certificar de que receberá uma referência em troca.

Ao lidar com profissões de colarinho branco, essa rede é ainda mais forte. Um advogado encaminha as pessoas para um contador, um contador encaminha as pessoas para um corretor, um planejador financeiro encaminha as pessoas para um corretor de imóveis. Em cada uma dessas situações, a pessoa aposta sua reputação profissional no encaminhamento. Independentemente do seu negócio, certifique-se de criar uma rede de referência que tenha a mesma perspectiva e compromisso com a qualidade que você.

Como uma nota final sobre redes de referência, lembre-se de que sua concorrência nem sempre é sua inimiga. Se você está muito ocupado para aceitar um emprego, jogue-o no caminho deles. Na maioria das vezes, você verá o favor devolvido. Além disso, pode ser ruim para sua reputação se um cliente tiver que esperar muito tempo.

5. Acompanhamento

A publicidade pode ajudá-lo a conseguir um emprego, mas o que você faz depois de um emprego pode ser uma ferramenta de marketing muito mais eficaz. Os questionários de acompanhamento são uma das melhores fontes de feedback sobre o andamento de sua campanha publicitária.

  • Por que o cliente escolheu sua empresa?
  • Onde eles ouviram sobre isso?
  • Quais outras empresas eles consideraram?
  • Qual foi o cliente mais satisfeito?
  • O que foi menos satisfatório?

Além disso, se o seu trabalho envolve ir ao cliente, certifique-se de colocar um folheto nas caixas de correio próximas, pois pessoas com necessidades e interesses semelhantes tendem a morar na mesma área.

6. Chamadas frias

Desagradável? sim. Importante? sim.

A chamada fria – seja por telefone ou de porta em porta – é um batismo de fogo para muitas pequenas empresas. A chamada fria o obriga a vender a si mesmo e também a sua empresa. Se as pessoas não podem comprar você (a pessoa que está falando com elas), então elas não comprarão nada de você. Por telefone, você não tem o benefício de um sorriso ou de uma conversa cara a cara – um telefone é uma licença para as pessoas serem tão cáusticas e abruptas quanto possível (todos somos culpados disso uma vez ou outra). No entanto, a chamada fria o faz pensar em seus pés e incentiva a criatividade e a adaptabilidade ao enfrentar clientes em potencial.


Uma combinação de batidas antiquadas no pavimento e batidas modernas no teclado proporcionará os melhores resultados para uma pequena empresa que busca se auto-promover.

7. A Internet

É difícil exagerar a importância da Internet para a construção de um negócio de sucesso. Os métodos de marketing permaneceram praticamente os mesmos nos últimos 50 anos, exceto pelo nascimento e rápida evolução da Internet. Nenhuma empresa (mesmo um café local) deve ficar sem, no mínimo, um site com detalhes vitais como localização e horário. Você precisa de um ponto de acesso para todos que acessam o Google primeiro quando desejam tomar uma decisão de compra.

Você também precisa de uma presença na mídia social (página do Facebook, contas do Instagram e do Twitter) combinada com um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) com boa otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Toda essa destreza digital pode parecer intimidante no início. No entanto, a tecnologia de publicação evoluiu ao ponto em que o WordPress – apenas um exemplo de um CMS gratuito – pode atender a todas essas necessidades. Sim, a internet é uma besta. Faça com que seja amigável.

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The Bottom Line

Muito provavelmente, você descobrirá que a taxa de conversão em marketing é muito baixa. Mesmo as campanhas mais bem-sucedidas medem os leads (e as vendas convertidas desses leads) na faixa de 10% a 20%. Isso ajuda a quebrar quaisquer ilusões sobre o sucesso instantâneo, mas também é uma oportunidade de melhoria.

Você quer que uma empresa compre seu produto? Faça uma apresentação mostrando seus benefícios para aquela empresa. Você quer que alguém use seu serviço? Dê uma estimativa ou uma amostra do que você fará por eles. Seja confiante, criativo e sem remorso, e as pessoas acabarão respondendo.

 

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