Airbnb: Vantagens e Desvantagens
Airbnb: uma visão geral
Airbnb é um mercado online que conecta pessoas que desejam alugar suas casas com pessoas que estão procurando por acomodações naquele local. Atualmente, cobre mais de 100.000 cidades e 220 países em todo o mundo. O nome da empresa vem de “colchão de ar B&B”.
Para os anfitriões, participar do Airbnb é uma forma de obter alguma renda com sua propriedade, mas com o risco de o hóspede causar danos a ela. Para os hóspedes, a vantagem pode ser acomodações relativamente baratas, mas com o risco de que a propriedade não seja tão atraente quanto a lista faz parecer.
Principais vantagens
- Os viajantes geralmente podem reservar um Airbnb por menos do que o custo de um quarto de hotel.
- O principal risco para o viajante é que o imóvel não corresponda ao seu anúncio.
- O principal risco para os anfitriões é que os hóspedes possam causar sérios danos à sua propriedade.
- A pandemia global devido ao novo coronavírus resultou em mudanças significativas na política de cancelamento de circunstâncias atenuantes do Airbnb.
As vantagens do Airbnb
Seleção Ampla
Os anfitriões do Airbnb listam muitos tipos diferentes de propriedades – quartos individuais, um conjunto de quartos, apartamentos, iates atracados, casas flutuantes, casas inteiras e até um castelo – no site do Airbnb.
Listagens grátis
Os anfitriões não precisam pagar para listar suas propriedades. As listagens podem incluir descrições escritas, fotografias com legendas e um perfil de usuário, onde hóspedes em potencial podem conhecer um pouco sobre os anfitriões.
Os hosts podem definir seu próprio preço
Cabe a cada anfitrião decidir quanto cobrar por noite, por semana ou por mês.
Pesquisas personalizáveis
Os hóspedes podem pesquisar o banco de dados do Airbnb – não apenas por data e local, mas por preço, tipo de propriedade, comodidades e o idioma do anfitrião. Eles também podem adicionar palavras-chave (como “perto do Louvre”) para restringir ainda mais sua pesquisa.
Serviços adicionais
Nos últimos anos, o Airbnb expandiu suas ofertas para incluir experiências e restaurantes. Além de uma lista de acomodações disponíveis para as datas em que planejam viajar, as pessoas que pesquisarem por local verão uma lista de experiências, como aulas e passeios, oferecidos pelos anfitriões do Airbnb locais. As listas de restaurantes também incluem comentários dos anfitriões do Airbnb.
Proteções para convidados e anfitriões
Como uma proteção para os hóspedes, o Airbnb retém o pagamento do hóspede por 24 horas após o check-in antes de liberar os fundos para o anfitrião.
Para os anfitriões, o programa de Garantia ao Anfitrião do Airbnb “oferece proteção para até US $ 1.000.000 em danos à propriedade coberta no raro evento de danos a hóspedes, em países elegíveis.”
As desvantagens do Airbnb
O que você vê pode não ser o que você recebe
Reservar acomodações com o Airbnb não é como reservar um quarto de uma grande rede de hotéis, onde você tem uma garantia razoável de que a propriedade será como anunciada. Os hosts individuais criam suas próprias listagens e alguns podem ser mais honestos do que outros. No entanto, convidados anteriores costumam postar comentários sobre suas experiências, o que pode fornecer uma visão mais objetiva.
Verifique os comentários de outros hóspedes que já se hospedaram nessa propriedade do Airbnb para ter certeza de que a lista está correta.
Dano Potencial
Provavelmente, o maior risco para os hosts é que suas propriedades sejam danificadas. Enquanto a maioria das estadias transcorre sem incidentes, há histórias de casas inteiras sendo destruídas por dezenas de foliões quando os anfitriões do Airbnb pensaram que estavam alugando para uma família tranquila. O programa de Garantia ao Anfitrião do Airbnb, descrito acima, oferece alguma garantia, mas pode não cobrir tudo, como dinheiro, obras de arte raras, joias e animais de estimação. Os anfitriões cujas casas foram danificadas também podem experimentar inconvenientes consideráveis.
Taxas Adicionadas
A Airbnb impõe uma série de taxas adicionais (como, é claro, os hotéis e outros provedores de hospedagem). Os hóspedes pagam uma taxa de serviço ao cliente de 0% a 20% além da taxa de reserva, para cobrir o suporte ao cliente do Airbnb e outros serviços. Os preços são exibidos na moeda que o usuário seleciona, desde que o Airbnb suporte isso. Os bancos ou emissores de cartão de crédito podem adicionar taxas, se aplicável.
E embora as listagens sejam gratuitas, o Airbnb cobra uma taxa de serviço de pelo menos 3% para cada reserva, para cobrir o custo de processamento da transação.
Impostos
Os anfitriões e convidados da União Europeia, Suíça e Noruega podem estar sujeitos a um imposto sobre valor agregado (IVA). E dependendo de sua localização, os anfitriões podem estar sujeitos ao imposto de renda de aluguel. Para ajudar no cumprimento das taxas dos EUA, o Airbnb coleta informações do contribuinte de anfitriões para que eles possam fornecer uma conta de seus ganhos a cada ano por meio dos Formulários 1099 e 1042.
Não é legal em todos os lugares
Antes de anunciar suas propriedades no Airbnb, os aspirantes a anfitriões precisam verificar seus regulamentos de zoneamento locais para ter certeza de que é legal alugar suas propriedades. Os hosts também podem ser solicitados a obter autorizações ou licenças especiais.
Cancelamentos devido a COVID-19
Em 11 de março de 2020, a Organização Mundial da Saúde declarou uma pandemia global devido ao novo coronavírus. Em resposta, o Airbnb ajustou sua política de cancelamento de circunstâncias atenuantes em 14 de março. O ajuste mais recente foi feito em 1º de outubro.3 As reservas feitas em ou antes de 14 de março com data de check-in nos próximos 45 dias a partir de hoje são elegíveis para reembolso por motivos relacionados ao coronavírus. Para facilitar isso, o Airbnb reservou um fundo de $ 250 milhões que será usado para ajudar os anfitriões afetados pelos cancelamentos, pagando a eles 25% do que eles teriam recebido por um cancelamento normal.
As reservas feitas depois de 14 de março não são elegíveis para esta política e estão sujeitas aos procedimentos de cancelamento padrão. As reservas feitas antes de 14 de março, mas com data de check-in nos próximos 45 dias a partir de hoje, serão revisadas conforme a política for atualizada. A nova política “não se aplica ao Airbnb Luxe, Retiros de luxo ou reservas domésticas na China continental, que têm suas próprias políticas”. A Airbnb reservou um fundo de apoio de US $ 10 milhões para ajudar “nossa comunidade na China continental diretamente”.