23 Junho 2021 5:05

Gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM)

O que é Product Lifecycle Management (PLM)?

O gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) se refere ao manuseio de um produto conforme ele passa pelos estágios típicos da vida do produto : desenvolvimento e introdução, crescimento, maturidade / estabilidade e declínio. Esse manuseio envolve a fabricação e a comercialização do produto. O conceito de ciclo de vida do produto ajuda a informar a tomada de decisões de negócios, desde preços e promoção até expansão ou redução de custos.

Compreendendo o Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto (PLM)

O gerenciamento eficaz do ciclo de vida do produto reúne as muitas empresas, departamentos e funcionários envolvidos com a produção do produto para agilizar suas atividades, com o objetivo final de produzir um produto que supere seus concorrentes, seja altamente lucrativo e dure o tempo que o consumidor desejar e licença de tecnologia. Vai muito além de apenas configurar uma lista de materiais.

Os sistemas PLM ajudam as organizações a lidar com a complexidade crescente e os desafios de engenharia do desenvolvimento de novos produtos. Eles podem ser considerados um dos quatro pilares da estrutura de tecnologia da informação de uma empresa de manufatura, os outros sendo a gestão das comunicações com seus clientes ( gestão de relacionamento com o cliente  ou CRM), suas relações com fornecedores (gestão da cadeia de suprimentos ou SCM) e seus recursos dentro da empresa ( planejamento de recursos corporativos  ou ERP).

[Importante: o PLM envolve a fabricação e a comercialização do produto.]

Identificar em qual estágio de seu ciclo de vida um produto se encontra determina como ele será comercializado. Por exemplo, um novo produto (um em fase de introdução) precisa ser explicado, enquanto um produto maduro precisa ser diferenciado. O PLM também pode afetar elementos mais fundamentais de um produto. Mesmo depois de atingir a maturidade, um produto ainda pode crescer – especialmente se for atualizado ou aprimorado de alguma forma.

Benefícios do gerenciamento do ciclo de vida do produto

O gerenciamento seguro do ciclo de vida do produto tem muitos benefícios, como colocar o produto no mercado mais rapidamente, colocar um produto de maior qualidade no mercado, melhorar a segurança do produto, aumentar as oportunidades de vendas e reduzir erros e desperdício. Um software de computador especializado está disponível para auxiliar no PLM por meio de funções como gerenciamento de documentos, integração de projeto e gerenciamento de processos.

Outros benefícios incluem:

  • Maior qualidade e confiabilidade do produto
  • Custos de prototipagem reduzidos
  • Solicitações de cotação (RFQ) mais precisas e oportunas (solicitações de fornecedores)
  • Identificação rápida de oportunidades de vendas e contribuições de receita
  • Economia com a reutilização de dados originais
  • Uma estrutura para otimização de produto
  • Desperdício reduzido
  • Capacidade aprimorada de gerenciar melhor a gestão da flutuação sazonal
  • Previsão aprimorada para reduzir custos de material
  • Colaboração maximizada da cadeia de suprimentos

Uma história de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM)

O conceito de um produto com fases de vida (e a necessidade de gerenciá-las) surgiu já em 1931. Por volta de 1957, um funcionário da Booz, Allen e Hamilton, a agência de publicidade, teorizou um ciclo de vida de cinco etapas para produtos, começando com a fase de introdução, aumentando durante o crescimento e maturidade e, finalmente, atingindo a saturação e o declínio.

Eventualmente, o PLM se desenvolveu como uma ferramenta de manufatura e marketing para empresas que buscam maximizar a vantagem de trazer novos produtos para o mercado primeiro.

Uma das primeiras aplicações registradas do PLM moderno ocorreu com a American Motors Corporation (AMC) em 1985. Procurando uma maneira de acelerar seu processo de desenvolvimento de produto para competir melhor com seus concorrentes maiores em 1985 – embora não tivesse seus orçamentos maiores – a AMC decidiu colocar ênfase no reforço do ciclo de vida de seus produtos principais (particularmente Jeeps). Seguindo essa estratégia, após apresentar seu Jeep Cherokee compacto, o veículo que lançou o mercado de veículos utilitários esportivos modernos (SUV), a AMC iniciou o desenvolvimento de um novo modelo, que acabou estreando como o Jeep Grand Cherokee.

principais conclusões

  • O gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) se refere ao manuseio de um produto à medida que ele passa pelos estágios típicos de sua vida útil: desenvolvimento / introdução, crescimento, maturidade e declínio.
  • O PLM envolve a fabricação e comercialização do produto.
  • Os principais benefícios do PLM incluem a redução do tempo de desenvolvimento de produtos, sabendo quando aumentar ou reduzir os esforços de fabricação e como concentrar os esforços de marketing.

A primeira parte em sua busca por um desenvolvimento de produto mais rápido foi um sistema de software de design auxiliado por computador (CAD) que tornou os engenheiros mais produtivos. A segunda parte desse esforço foi o novo sistema de comunicação que permitiu que os conflitos fossem resolvidos mais rapidamente, além de reduzir custosas alterações de engenharia porque todos os desenhos e documentos estavam em um banco de dados central.

O gerenciamento de dados do produto foi tão eficaz que, depois que o AMC foi comprado pela Chrysler, o sistema foi expandido por toda a empresa, conectando todos os envolvidos no projeto e na construção de produtos. Ao adotar a tecnologia PLM, a Chrysler conseguiu se tornar o produtor de menor custo da indústria automotiva em meados da década de 1990.