Marketing de permissão

O que é marketing de permissão?

O marketing de permissão se refere a uma forma de publicidade em que o público-alvo tem a opção de optar por receber mensagens promocionais. O conceito de marketing de permissão foi popularizado por Seth Godin, empresário e autor. Ele primeiro discutiu longamente a ideia do marketing de permissão em seu livro Marketing de permissão: Transformando estranhos em amigos e amigos em clientes. O marketing de permissão é caracterizado como antecipado, pessoal e relevante. Muitas vezes é posicionado como o oposto do marketing direto, em que o material promocional é tradicionalmente enviado a uma ampla população de clientes sem seu consentimento.

Compreendendo o marketing de permissão

O marketing de permissão cresceu em popularidade, principalmente no que diz respeito ao marketing digital. As atualizações por e-mail de assinatura são um bom exemplo de marketing de permissão. Os usuários podem optar por receber e-mails periódicos com atualizações e ofertas com base nos interesses que expressaram ao se cadastrar em um site ou outro ponto de contato do consumidor. Assinar, neste caso, é o ato de dar permissão e se permitir ser comercializado.

Vantagens do marketing de permissão

O marketing de permissão é uma forma econômica e eficaz de criar um relacionamento com um cliente potencial. O uso de plataformas digitais com acesso direto aos consumidores, como e-mail ou mídia social, remove muitos dos  custos indiretos  que os canais tradicionais, como mala direta em massa e anúncios impressos, devem assumir.

Além disso, o principal benefício do marketing de permissão é que, como os usuários optam por receber mensagens de marketing, eles provavelmente serão leads de melhor qualidade para os profissionais de marketing. O opt-in do cliente potencial torna mais provável que ele leia o conteúdo e absorva as mensagens de marketing, porque ele já demonstrou interesse. Embora outras formas de publicidade possam atingir um público maior, o marketing de permissão permite relacionamentos e interações mais valiosos com clientes futuros em potencial.

Marketing de permissão vs. marketing direto tradicional

O marketing direto no sentido tradicional costuma ser marketing cego – pouco se sabe sobre o público-alvo além do código postal. Por exemplo, um corretor de imóveis pode enviar um cartão postal com seus detalhes para cada casa que tem um código postal específico em uma determinada área.

Uma abordagem de marketing de permissão envolveria um corretor de imóveis usando um blog para compartilhar conteúdo sobre preços de casas, taxas de hipotecas e dicas sobre como vender uma casa específica para a mesma área. O blog pode mostrar um link para um boletim informativo por e-mail que solicita que o usuário responda a perguntas básicas que ajudam o corretor de imóveis a determinar quais serviços podem precisar. Por exemplo, “Quando você comprou sua casa atual?” ou “Você pretende comprar uma casa no próximo ano?” Essas informações podem ser usadas para segmentar e-mails em listas diferentes e personalizar ainda mais o conteúdo. Esse tipo de comunicação cria um relacionamento com os assinantes. Quando chegar a hora de vender ou comprar um imóvel, eles provavelmente entrarão em contato com o corretor de imóveis que já se comunica com eles e com quem se relaciona.