Declaração de missão
O que é uma declaração de missão?
Uma declaração de missão é usada por uma empresa para explicar, em termos simples e concisos, seu (s) propósito (s) de ser. A declaração é geralmente curta, uma única frase ou um pequeno parágrafo.
Essas declarações têm um duplo propósito, ajudando os funcionários a permanecerem focados nas tarefas em questão, bem como incentivando-os a encontrar maneiras inovadoras de se mover em direção a uma realização cada vez mais produtiva dos objetivos da empresa.
Compreendendo as declarações de missão
A declaração de missão de uma empresa define sua cultura, valores, ética, objetivos fundamentais e agenda. Além disso, define como cada um deles se aplica às partes interessadas da empresa – seus funcionários, distribuidores, fornecedores, acionistas e a comunidade em geral – use esta declaração para alinhar seus objetivos aos da empresa.
O depoimento revela o que a empresa faz, como o faz e por que o faz. Os investidores em potencial também podem consultar a declaração de missão para ver se os valores da empresa estão alinhados com os deles. Por exemplo, um investidor ético contra produtos de tabaco provavelmente não investiria em uma empresa cuja missão seja ser o maior fabricante global de cigarros.
Não é incomum que as maiores empresas gastem muitos anos e milhões de dólares para desenvolver e refinar suas declarações de missão. Em alguns casos, muitas declarações de missão acabam se tornando frases familiares.
A declaração de missão de uma empresa deve evoluir da mesma forma que o negócio cresce.
Como escrever uma declaração de missão
Embora possa ser difícil restringir o foco de sua empresa em uma única declaração, existem algumas dicas para ajudá-lo a escrever uma boa declaração de missão.
A primeira coisa a fazer é descrever o que sua empresa faz. Este pode ser um bem ou serviço que você produz ou fornece aos seus clientes – o que quer que faça seu negócio funcionar.
A seguir, descreva a maneira como sua empresa faz o que faz. Mas, em vez de ser técnico – esse não é o ponto aqui – pense em quais valores estão no centro do seu negócio. Talvez você valorize a qualidade ou o atendimento ao cliente, sendo sustentável, ou fomente a criatividade e a inovação em seu negócio. Esses são os pontos-chave a serem delineados em sua declaração de missão.
Finalmente, incluir o motivo pelo qual você faz o que faz em sua declaração de missão é fundamental. Isso ajuda você a se destacar como empresa, destacando o que o diferencia dos demais em seu setor. Lembre-se de manter a declaração de missão curta e direta.
Depois de elaborá-lo, lembre-se de examiná-lo, editá-lo e pedir a outra pessoa para fazer uma revisão. Depois de aprová-lo, você precisará encontrar uma maneira de incorporá-lo sempre que possível, incluindo em seu site ou como parte de suas campanhas de publicidade – em qualquer lugar que seja visível para as partes interessadas.
Principais vantagens
- Uma declaração de missão é usada por uma empresa para explicar, em termos simples e concisos, seu (s) propósito (s) de ser.
- A declaração de missão é geralmente uma frase ou um pequeno parágrafo, explicando sua cultura, valores e ética.
- As declarações de missão servem a vários propósitos, incluindo motivar os funcionários e tranquilizar os investidores sobre o futuro da empresa.
Vantagens e desvantagens das declarações de missão
As empresas podem se beneficiar com uma declaração de missão. Primeiro, ele descreve seus objetivos e posição na indústria para seus consumidores e outras partes interessadas. Também ajuda a empresa a se concentrar e a se manter no caminho certo para tomar as decisões certas sobre seu futuro.
Além disso, a declaração de missão ajuda a esclarecer o propósito da empresa. Com uma declaração de missão, os clientes e investidores de uma empresa podem ter a certeza de que a empresa está totalmente comprometida em atingir seus objetivos e valores. Também é útil para orientar e motivar os colaboradores, mantendo-os alinhados aos valores da empresa.
Mas existem desvantagens em ter uma declaração de missão. As declarações de missão às vezes podem ser muito elevadas e muito irrealistas, o que pode desviar os funcionários dos objetivos da empresa. Embora sejam curtos e concisos, podem levar muito tempo e dinheiro para serem desenvolvidos. Os recursos gastos em uma declaração de missão ruim poderiam ser mais bem gastos em outro lugar.
Exemplos de declarações de missão
As declarações de missão variam consideravelmente de empresa para empresa. Os exemplos a seguir são as declarações de missão de algumas das empresas em tendência a partir de 2017:
- Microsoft : Capacite todas as pessoas e organizações do planeta para realizar mais.
- Chipotle : Para mudar a maneira como as pessoas pensam e comem fast food.
- MGM Resorts International : MGM Resorts International é líder em entretenimento e hospitalidade – uma coleção diversificada de pessoas extraordinárias, marcas distintas e destinos de primeira classe.
- Nike : Para trazer inspiração e inovação para todos os atletas do mundo.
- Walmart : Economizamos dinheiro para que as pessoas vivam melhor.
- Starbucks : para inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara e um bairro de cada vez.
- Tesla : Para acelerar a transição do mundo para a energia sustentável.
- JP Morgan : Ser a melhor empresa de serviços financeiros do mundo.
Declarações de missão individual
As declarações de missão não são apenas para pequenas ou grandes empresas. Muitos indivíduos, profissionais e investidores de sucesso dedicaram tempo para elaborar uma declaração de missão pessoal.
Essas declarações de missão pessoal geralmente incorporam os aspectos financeiros, profissionais, espirituais e relacionais da vida. Isso, por sua vez, ajuda o indivíduo a manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal, o que aumenta sua realização pessoal em todas essas áreas.
Declarações de missão vs. declarações de visão
A declaração de missão de uma empresa difere de sua declaração de visão. Embora a declaração de missão permaneça inalterada na maior parte e represente quem a empresa é ou aspira ser durante toda a sua existência, a declaração de visão pode mudar. Esta afirmação descreve o que a empresa precisa fazer para permanecer do jeito que se apresenta. Com efeito, a missão de uma empresa é sua identidade e a visão é sua jornada para cumprir sua missão.