Missão crítica
O que é missão crítica?
Uma tarefa, serviço ou sistema de missão crítica é aquele cuja falha ou interrupção faria com que toda uma operação ou negócio parasse. É indispensável para operações contínuas.
O serviço elétrico ininterrupto é um exemplo óbvio de serviço de missão crítica para a maioria das empresas e consumidores modernos.
Compreendendo a missão crítica
Missão crítica tornou-se uma descrição popular de qualquer serviço essencial necessário para operações normais. Se uma operação de negócios não pode ser interrompida em nenhuma circunstância sem parar a produção, ela é considerada de missão crítica para o negócio. Por exemplo:
- Os bancos de dados e o software de controle de processo são considerados de missão crítica para uma empresa que opera em mainframes ou estações de trabalho.
- Call centers de emergência, registros computadorizados de pacientes hospitalares, centros de armazenamento de dados, bolsas de valores e outras operações dependentes de sistemas de computador e comunicação devem ser protegidos contra falhas devido às funções críticas do sistema.
Em cada um desses casos, a falha de um serviço de missão crítica pode causar graves interrupções dos serviços, pesadas perdas financeiras e até mesmo perigo para as pessoas.
Missão crítica pode descrever uma ideia, inovação ou mudança estratégica que é a chave para a prosperidade futura.
Eles também são exemplos de falhas técnicas, mas não é necessariamente o caso. A frase é cada vez mais usada para descrever uma ideia, inovação ou mudança estratégica na direção que uma empresa identifica como a chave para sua prosperidade contínua. Na década de 1990, alguns jornais e revistas identificaram a transição para a entrega pela Internet como crítica para a missão. Muitos daqueles que não deixaram de sobreviver.
Principais vantagens
- Uma tarefa ou processo de missão crítica é aquele que é essencial para a operação de uma organização.
- A frase é mais freqüentemente usada para descrever tecnologia da informação e infraestrutura de serviços públicos.
- Por outro lado, uma tarefa crítica para os negócios é uma prioridade para a sobrevivência ou o sucesso a longo prazo.
Na verdade, algumas empresas diferenciam entre missão crítica e comercial. Este não é apenas um caso de semântica. Uma tarefa ou processo crítico para os negócios pode ser a chave para o sucesso de uma empresa a longo prazo ou até mesmo para sua sobrevivência. A falha de uma tarefa ou processo de missão crítica interrompe imediatamente um negócio ou um processo em andamento.