Métricas
O que são métricas?
Métricas são medidas de avaliação quantitativa comumente usadas para avaliar, comparar e rastrear o desempenho ou a produção. Geralmente, um grupo de métricas será usado para construir um painel que a gerência ou analistas revisam regularmente para manter avaliações de desempenho, opiniões e estratégias de negócios.
Compreendendo as métricas
As métricas têm sido usadas em contabilidade, operações e análise de desempenho ao longo da história.
As métricas vêm em uma ampla gama de variedades, com padrões da indústria e modelos proprietários que geralmente regem seu uso.
Os executivos os usam para analisar finanças corporativas e estratégias operacionais. Os analistas os usam para formar opiniões e recomendações de investimento. Os gerentes de portfólio usam métricas para orientar seus portfólios de investimento. Além disso, os gerentes de projeto também os consideram essenciais para liderar e gerenciar projetos estratégicos de todos os tipos.
Em geral, as métricas referem-se a uma ampla variedade de pontos de dados gerados a partir de uma variedade de métodos. As melhores práticas em todos os setores criaram um conjunto comum de métricas abrangentes usadas em avaliações contínuas. No entanto, casos e cenários individuais normalmente orientam a escolha das métricas usadas.
Escolhendo métricas
Cada executivo de negócios, analista, gerente de portfólio e gerente de projeto tem uma variedade de fontes de dados disponíveis para construir e estruturar sua própria análise métrica. Isso pode dificultar a escolha das melhores métricas necessárias para avaliações e avaliações importantes. Geralmente, os gerentes procuram construir um painel do que veio a ser conhecido como indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Para estabelecer uma métrica útil, um gerente deve primeiro avaliar seus objetivos. A partir daí, é importante encontrar os melhores resultados que medem as atividades relacionadas a essas metas. Uma etapa final também é definir metas e objetivos para as métricas de KPI que são integradas às decisões de negócios.
Acadêmicos e pesquisadores corporativos definiram muitas métricas e métodos da indústria que podem ajudar a moldar a construção de KPIs e outros painéis de métricas. Todo um método de análise de decisão chamado economia da informação aplicada foi desenvolvido por Douglas Hubbard para analisar métricas em uma variedade de aplicativos de negócios. Outros métodos populares de análise de decisão incluem análise de custo-benefício, previsão e simulação de Monte Carlo.
Várias empresas também popularizaram certos métodos que se tornaram padrões da indústria em muitos setores. A DuPont começou a usar métricas para melhorar seu próprio negócio e, no processo, criou a popular seis áreas principais : crítica para a qualidade; defeitos; capacidade do processo; variação; operações estáveis; e design para Six Sigma.
Exemplos de métricas
Embora haja uma ampla gama de métricas, abaixo estão algumas ferramentas comumente usadas:
Métricas Econômicas
- Produto interno bruto (PIB)
- Inflação
- Taxa de desemprego
Métricas Operacionais da Empresa
De uma perspectiva abrangente, executivos, analistas do setor e investidores individuais costumam olhar para as principais medidas de desempenho operacional de uma empresa, todos de diferentes perspectivas. Algumas métricas operacionais de nível superior incluem medidas derivadas da análise das demonstrações financeiras de uma empresa. As principais métricas das demonstrações financeiras incluem vendas, lucro antes de juros e impostos (EBIT), lucro líquido, lucro por ação, margens, índices de eficiência, índices de liquidez, índices de alavancagem e taxas de retorno. Cada uma dessas métricas fornece uma visão diferente da eficiência operacional de uma empresa.
Os executivos usam essas métricas operacionais para tomar decisões corporativas envolvendo custos, mão de obra, financiamento e investimentos. Executivos e analistas também constroem modelos financeiros complexos para identificar o crescimento futuro e as perspectivas de valor, integrando previsões de métricas econômicas e operacionais.
Existem várias métricas que são essenciais para comparar a posição financeira das empresas em relação aos concorrentes ou ao mercado em geral. Duas dessas principais métricas comparáveis, baseadas no valor de mercado, incluem a relação preço / lucro e a relação preço / valor contábil.
Gerenciamento de portfólio
Os gerentes de portfólio usam métricas para identificar as alocações de investimento em um portfólio. Todos os tipos de métricas também são usados para analisar e investir em títulos que se enquadram em uma estratégia de portfólio específica. Por exemplo, os critérios ambientais, sociais e de governança (ESG) são um conjunto de padrões para as operações de uma empresa que os investidores socialmente conscientes usam para avaliar os investimentos potenciais.
Métricas de gerenciamento de projeto
No gerenciamento de projetos, as métricas são essenciais para medir a progressão do projeto, as metas de produção e o sucesso geral do projeto. Algumas das áreas onde a análise métrica é freqüentemente necessária incluem recursos, custo, tempo, escopo, qualidade, segurança e ações. Os gerentes de projeto têm a responsabilidade de escolher métricas que forneçam a melhor análise e visão direcional para um projeto. As métricas são seguidas para medir a progressão geral, produção e desempenho.
Principais vantagens
- As métricas são medidas de avaliação quantitativa comumente usadas para comparar e rastrear o desempenho ou a produção.
- As métricas podem ser usadas em vários cenários.
- As métricas são amplamente utilizadas na análise financeira das empresas, tanto por gerentes internos quanto por partes interessadas externas.