Custo Intangível
O que é um custo intangível?
Um custo intangível é um custo não quantificável proveniente de uma fonte identificável que pode impactar, geralmente negativamente, o desempenho geral da empresa. Muitos custos intangíveis surgem de causas sociais, legais ou políticas e ignorá-los pode ter implicações adversas.
Os custos intangíveis podem ser contrastados com os ativos intangíveis, que são benefícios que da mesma forma não podem ser mensurados diretamente.
Principais vantagens
- Um custo intangível é um custo que pode ser identificado, mas não pode ser quantificado ou facilmente estimado.
- Os custos intangíveis comuns incluem perda de reputação, perda do moral dos funcionários ou danos à marca.
- Embora não sejam mensuráveis diretamente, os custos intangíveis podem ter um impacto muito real nos resultados financeiros de uma empresa.
Compreendendo um custo intangível
Um custo intangível consiste basicamente em atribuir um valor subjetivo a uma circunstância ou evento na tentativa de quantificar seu impacto. Essas despesas são acionadas por uma fonte real e identificável, mas colocar um número nelas geralmente não é uma tarefa fácil.
Os custos intangíveis podem ser desencadeados por uma variedade de ocorrências, incluindo perdas de produtividade, prejuízo ao goodwill, declínio no moral dos funcionários, perda do valor da marca ou dano ao brand equity. Esses tipos de contratempos não têm um valor concreto, embora os gerentes muitas vezes tentem estimar o impacto deles de qualquer maneira, pois podem ter um efeito muito real na produtividade e, subsequentemente, nos resultados financeiros da empresa.
Os custos intangíveis são difíceis de mensurar, mas não devem ser negligenciados, pois podem ter um impacto adverso significativo na lucratividade.
Custos intangíveis vs. custos tangíveis
Os custos tangíveis são frequentemente associados a itens que também têm custos intangíveis relacionados. Um custo tangível é o dinheiro pago a um novo funcionário para substituir um antigo. Um custo intangível, por outro lado, é o conhecimento que o antigo funcionário leva consigo ao sair.
Ao conduzir uma análise de custo-benefício, os executivos da empresa estimam os custos tangíveis e intangíveis antes de avançar com as mudanças ou uma nova direção. Os custos tangíveis influenciam fortemente na tomada de decisões que envolvem grandes ativos fixos, como máquinas de produção ou uma nova fábrica. Subestimar esses custos pode levar a lucros menores, enquanto superestimá-los pode levar a evitar uma avenida potencialmente lucrativa.
Exemplos de custos intangíveis
Uma empresa de widgets decide cortar US $ 100.000 em benefícios aos funcionários para maximizar os lucros. Quando as notícias chegarem aos funcionários do corte, o moral dos trabalhadores provavelmente cairá, levando a um declínio na produtividade e menores receitas. O foco do funcionário em perder benefícios em vez de fazer produtos representa um custo intangível, que pode ser maior do que os ganhos obtidos com a redução dos benefícios dos funcionários.
Vejamos outro exemplo. Uma empresa de brinquedos fabrica um brinquedo que acaba machucando parte das crianças que brincam com ele. Esse revés pode levar a um aumento dos custos tangíveis, como despesas associadas a um recall e dinheiro pago para resolver ações judiciais. No entanto, também há custos intangíveis a serem considerados neste cenário, incluindo a probabilidade de que a reputação da empresa seja prejudicada por esse acidente.