Os smartphones estão mudando a publicidade e o marketing
A indústria de publicidade e marketing tem passado por algumas mudanças rápidas nos últimos 20 anos. A ascensão da era da Internet levou a uma divergência na atenção do consumidor das formas tradicionais de mídia para formas mais digitais. Embora estar conectado à Internet por meio de computadores pessoais tenha sido uma mudança significativa por si só, o aumento da conectividade que os smartphones possibilitaram está criando uma mudança ainda mais dramática à medida que a velocidade e a relevância das campanhas de marketing e publicidade em smartphones se tornam cada vez mais importantes.
Hoje, as pessoas estão conectadas à Internet a qualquer hora e de qualquer lugar em seus smartphones.
A crescente importância do smartphone
No verão de 2004, a revista The Economist publicou um artigo descrevendo a natureza mutante da indústria de publicidade e marketing, chamando o período atual de “um dos períodos mais desorientadores de sua história”. As formas tradicionais de publicidade e marketing não estão mais funcionando devido à crescente diversidade da mídia e ao surgimento de novas tecnologias, principalmente a Internet.
À medida que as pessoas passam mais tempo online para fazer compras, se divertir e buscar uma variedade de plataformas de informação digital como computadores, tablets e telefones celulares, as formas tradicionais de publicidade e marketing, como televisão e impressos, foram substituídas. Hoje, as pessoas estão conectadas à Internet a qualquer hora e de qualquer lugar, e é principalmente o smartphone o responsável por essa conectividade onipresente.
De acordo com a Pew Research, 81% dos americanos possuem smartphones, contra apenas 35% em 2011.Especialmente entre os adultos mais jovens, hoje “cerca de um em cada cinco adultos americanos são usuários de internet apenas de smartphones”.
O efeito smartphone
Essa mudança no sentido de aumentar o uso de smartphones significa que anunciantes e profissionais de marketing terão que mudar suas estratégias e campanhas para se adaptarem aos dispositivos móveis. Por exemplo, empresas sem um site compatível com dispositivos móveis correm o risco de perder exposição valiosa nasconsultas de pesquisa na web doGoogle Inc. (algoritmo para que sites mais compatíveis com dispositivos móveis tenham prioridade de posicionamento para consultas de pesquisa feitas em dispositivos móveis.
Outro ponto importante para profissionais de marketing e anunciantes é o fato de os smartphones não serem apenas receptores, mas também transmissores de informações. Os smartphones se tornaram enormes repositórios de informações sobre gostos e preferências individuais. Isso significa que os anunciantes e profissionais de marketing têm a capacidade de ser muito mais específicos em suas campanhas publicitárias e de marketing e de oferecer mensagens mais relevantes a diferentes tipos de grupos ou indivíduos.
Embora isso signifique que os consumidores agora esperam essa relevância crescente da publicidade da marca, também significa que os consumidores esperam relevância quando e onde for necessária. Os consumidores estão cada vez mais consultando seus smartphones para ajudá-los a tomardecisões diárias. Por exemplo, 69% dos usuários de smartphones procurar idéias viagem enquanto espera em uma linha ou para o metrô, e 82% dos usuários se voltam para seus telefones quando decidir se deve ou não comprar um produto específico ao estar na loja. Nestes Em alguns momentos, a rapidez e a relevância das propagandas são de extrema importância para que as marcas causem uma impressão que influenciará o processo de tomada de decisão dos potenciais consumidores.
The Bottom Line
O uso do smartphone continuará a crescer e entender como e quando os consumidores os estão usando é crucial para as campanhas de publicidade e marketing das empresas. Conforme a tecnologia de coleta e análise de dados do smartphone se torna mais sofisticada, a velocidade e a relevância das campanhas de publicidade e marketing serão significativamente mais importantes. Se a marca concorrente puder alcançar os consumidores com uma mensagem relevante no momento preciso em que ela é necessária, eles terão causado aquela primeira impressão crucial, e outras marcas tentarão continuamente alcançá-los.