Home Depot vs. Lowe’s: Qual é a diferença?

A Home Depot, Inc. (HD ) e a Lowe’s Companies Inc. (LOW ) têm sido os gigantes da indústria varejista de materiais de construção nos Estados Unidos há décadas, cada uma operando aproximadamente 2.200 lojas, cada uma com mais de 100.000 pés quadrados de espaço de varejo.1  Ambos os varejistas buscam o mesmo mercado, mas suas estratégias de marca e cadeia de suprimentos são diferentes. Em 2020, a loja Home Depot média tinha cerca de 105.000 pés quadrados de espaço fechado e cerca de 24.000 pés quadrados de espaço ao ar livre para produtos de jardim.  As lojas da Lowe são ainda maiores, com um espaço fechado médio de cerca de 112.000 pés quadrados e cerca de 32.000 pés quadrados de jardim.

Em 2019, a Home Depot operava 18 centros de distribuição mecanizados nos Estados Unidos e um no Canadá.  Em comparação, a Lowe’s opera 15 centros de distribuição regionais mecanizados nos Estados Unidos e 7 no Canadá.  Quando a Home Depot lançou seu programa de modernização em 2007, quase todos os centros de distribuição mecanizada da Lowe’s já estavam instalados, dando crédito à percepção de que a Lowe’s desfrutava de uma vantagem logística sobre seu rival por muitos anos.

Home Depot

Apesar de ser maior em capitalização de mercado, The Home Depot, Inc. é o mais novo participante do mercado.78 A  Lowe’s foi fundada em 1946 e a Home Depot em 1978.9  Em março.2020, a Home Depot possui 2.287 lojas em todos os 50 estados, no Distrito de Columbia, em Porto Rico, nas Ilhas Virgens dos EUA, em Guam, no Canadá e no México.  A empresa possui 1.981 lojas de varejo nos Estados Unidos, 182 no Canadá e 124 no México.  Após uma tentativa de expansão malsucedida, a Home Depot fechou suas últimas sete lojas grandes restantesna China em 2012.

Uma das prioridades para a gestão da Home Depot é a modernização contínua de sua cadeia de suprimentos. Durante a maior parte de sua história, a Home Depot teve a reputação de ficar atrás de seu principal rival em termos de eficiência da cadeia de suprimentos, contando principalmente com uma cadeia de suprimentos descentralizada na qual os fornecedores enviavam produtos diretamente para as lojas da Home Depot. Embora essa abordagem descentralizada oferecesse algumas vantagens, também apresentava desvantagens significativas, como ter que usar caminhões grandes para transportar quantidades relativamente pequenas de carga. No entanto, em 2007, a Home Depot iniciou um programa de modernização, incluindo uma transição para uma rede centralizada decentrosde distribuição.

Em janeiro de 2020, a Home Depot anunciou um investimento ambicioso de US $ 1,2 bilhão para melhorar sua gestão de distribuição através da construção de centros de distribuição massivos nos Estados Unidos. A empresa espera que este novo tipo de centro de distribuição, chamado Centro de Distribuição de Mesa (FDC), acelere a entrega construção e materiais de construção diretamente para o cliente. A Home Depot prevê que conseguirá alcançar 90% dos clientes dos EUA com entrega no mesmo dia e no dia seguinte. Em 2020, a empresa abriu um FDC de 800.000 pés quadrados em Dallas e espera abrir mais 40 FDCs em seus 40 maiores mercados nos próximos anos.12

Lowe’s

Embora a Lowe’s também tenha desfrutado de uma história espetacular de crescimento, a empresa enfrentou desafios para acompanhar o ritmo da Home Depot, resultando no fechamento delojas debaixo desempenho.  Em 1º de fevereiro de 2020, a Lowe’s operava 2.002 lojas nos Estados Unidos e Canadá.  Isso representa uma queda em relação às 2.155 lojas que operava em 2018.  Em 2016, a empresa anunciou que não continuaria mais sua joint venture com a Woolworths Limited para operar lojas de artigos de decoração na Austrália.

Em novembro de 2018, a Lowe’s relatou que a empresa fecharia 51 lojas nos Estados Unidos e Canadá.  Isso ocorreu após o anúncio da empresa no início do ano de que fecharia suas 99 lojas e centro de distribuição da Orchard Supply Hardware.  Em 2019, a Lowe’s fechou todas as 13 lojas que operava no México, apenas dez anos depois de entrar no mercado mexicano.19

A administração citou erros no controle de estoque, resultando em baixas vendas nas mesmas lojas, como a razão para a necessidade de fechar lojas e reestruturar seu modelo de negócios. Procurando melhorar a lucratividade, a empresa anunciou uma nova equipe de liderança focada no crescimento das vendas em suaslojas físicas nos Estados Unidos, juntamente com oportunidades aprimoradas de compras online.

Home Depot vs. Lowe’s: Principais diferenças 

Dentro de suas lojas, Home Depot e Lowe’s parecem ter menos em comum. As lojas da Home Depot apresentam um esquema de cores laranja e preto com prateleiras altas, a mais alta acessível apenas por empilhadeiras. Essa estética industrial dá a impressão de que a loja é voltada para profissionais de reforma. As lojas da Lowe têm uma aparência marcadamente diferente. Empregando um esquema de cores azul e branco, eles geralmente apresentam exibições de chão mais elaboradas ou produtos temáticos, como conjuntos de pátio ou itens de decoração de férias.