Efeito Hawthorne
O que é o efeito Hawthorne?
O Efeito Hawthorne é a inclinação das pessoas que são objetos de um estudo experimental para mudar ou melhorar o comportamento que está sendo avaliado apenas porque está sendo estudado e não por causa de mudanças nos parâmetros ou estímulos do experimento.
Como funciona o efeito Hawthorne
O Efeito Hawthorne se refere ao fato de que as pessoas modificarão seu comportamento simplesmente porque estão sendo observadas. O efeito recebe o nome de um dos experimentos de história industrial mais famosos que ocorreram na fábrica da Western Electric no subúrbio de Hawthorne, em Chicago, no final dos anos 1920 e início dos anos 1930.
No entanto, uma análise subsequente do efeito pelos economistas da Universidade de Chicago em 2009 revelou que os resultados originais provavelmente foram exagerados.
Os experimentos de Hawthorne foram originalmente projetados pelo National Research Council para estudar o efeito da iluminação do chão de fábrica na produtividade do trabalhador em uma fábrica de peças de telefone em Hawthorne. No entanto, os pesquisadores ficaram perplexos ao descobrir que a produtividade melhorou, não apenas quando a iluminação foi melhorada, mas também quando a iluminação foi diminuída. A produtividade melhorava sempre que eram feitas alterações em outras variáveis, como jornada de trabalho e pausas para descanso.
Os pesquisadores concluíram que a produtividade dos trabalhadores não estava sendo afetada pelas mudanças nas condições de trabalho, mas sim pelo fato de alguém se preocupar o suficiente com suas condições de trabalho para fazer um experimento a respeito.
O Efeito Hawthorne e a Pesquisa Moderna
A pesquisa geralmente se baseia em seres humanos. Nesses casos, o Efeito Hawthorne é o viés intrínseco que os pesquisadores devem levar em consideração ao estudar suas descobertas. Embora possa ser desafiador determinar como a consciência de um sujeito de um estudo pode modificar seu comportamento, os pesquisadores devem, no entanto, se esforçar para estar atentos a esse fenômeno e se adaptar de acordo.
Embora não haja uma metodologia universalmente aceita para conseguir isso, a experiência e a grande atenção à situação podem ajudar os pesquisadores a evitar que esse efeito manche seus resultados.
Embora possa ser desafiador determinar como a consciência de um sujeito de um estudo pode modificar seu comportamento, os pesquisadores devem, no entanto, se esforçar para estar atentos a esse fenômeno e se adaptar de acordo.
O efeito Hawthorne na prática
Como exemplo do Efeito Hawthorne, considere um estudo de 1978 conduzido para determinar se os neuroestimuladores cerebelares poderiam reduzir a disfunção motora de jovens com paralisia cerebral. O teste objetivo revelou que os pacientes do estudo afirmaram que suas disfunções motoras diminuíram e que abraçaram o tratamento. Mas esse feedback do paciente se opôs à análise quantitativa, que demonstrou que havia um escasso aumento da função motora.
Na verdade, o aumento da interação humana com médicos, enfermeiras, terapeutas e outras equipes médicas durante esses testes teve um impacto psicológico positivo nos pacientes, o que, consequentemente, alimentou a ilusão de melhorias físicas em suas condições. Ao analisar os resultados, os pesquisadores concluíram que o Efeito Hawthorne impactou negativamente os dados, já que não havia evidências de que os neuroestimuladores cerebelares fossem mensuravelmente eficazes.
Principais vantagens
- O Efeito Hawthorne é quando os sujeitos de um estudo experimental tentam mudar ou melhorar seu comportamento simplesmente porque está sendo avaliado ou estudado.
- O termo foi cunhado durante experimentos que ocorreram na fábrica da Western Electric no subúrbio de Hawthorne, em Chicago, no final da década de 1920 e início da década de 1930.
- O Efeito Hawthorne é considerado inevitável em estudos e experimentos que usam humanos como sujeitos.