Glocalização

O que é glocalização?

A glocalização é uma combinação das palavras ” globalização ” e “localização”. O termo é usado para descrever um produto ou serviço que é desenvolvido e distribuído globalmente, mas também é ajustado para acomodar o usuário ou consumidor em um mercado local.

Um exemplo comum seriam os carros vendidos em todo o mundo, mas ajustados para atender aos critérios locais, como padrões de emissões ou de que lado está localizado o volante. Também poderia se concentrar em aspectos mais culturais, como uma rede global de fast-food que oferece itens de menu geograficamente específicos que atendem aos gostos locais.

Freqüentemente, as campanhas de glocalização envolvem mídia culturalmente amigável e campanhas publicitárias para encorajar a aceitação de produtos estrangeiros entre o público local.

[Importante: embora a glocalização ajude a personalizar os produtos de uma empresa internacional para uma cultura ou geografia específica, ela também deve prestar atenção ao risco de apropriação cultural percebida.]

Compreendendo a glocalização

Glocalização é a adaptação de produtos globais e internacionais aos contextos locais em que são usados ​​e vendidos. O termo foi cunhado na Harvard Business Review, em 1980, pelo sociólogo Roland Robertson, que escreveu que glocalização significava “a simultaneidade – o co-presença – de tendências universalizantes e particularizantes. ”

Em relação a um determinado produto ou serviço, isso significa a adaptação dos produtos e serviços comercializados globalmente aos mercados locais. Um produto ou serviço global, algo que todos precisam e com o qual podem se acostumar, pode ser adaptado para estar em conformidade com as leis, costumes ou preferências do consumidor locais. Produtos que são “glocalização” são, por definição, de muito maior interesse para o usuário final, a pessoa que acaba usando o produto. Isso porque, embora seja algo que todos podem usar e para o qual têm uso, como um produto global, sua localização o torna mais específico para um indivíduo, seu contexto e suas necessidades.

A glocalização funciona para empresas com estruturas de autoridade descentralizadas e para empresas que existem e competem em múltiplos e diferentes contextos culturais. O processo pode ser caro e exigir muitos recursos, mas geralmente compensa para as empresas que o praticam, pois permite maior acesso a um mercado-alvo maior e mais diversificado culturalmente. Também torna esses países concorrentes mais eficazes nesses mercados.

Se a globalização foi acusada de homogeneização cultural, a glocalização é uma espécie de resposta a ela. A glocalização também pode ser considerada o oposto, ou o inverso, da americanização, que é a influência que a cultura e os negócios americanos exercem sobre a cultura de outro país. 

Principais vantagens

• A glocalização é uma combinação das palavras “globalização” e “localização”. O termo é usado para descrever um produto ou serviço que é desenvolvido e distribuído globalmente, mas também é ajustado para acomodar o usuário ou consumidor em um mercado local.
• O processo pode ser caro e exigir muitos recursos, mas geralmente compensa para as empresas que o praticam.
• Freqüentemente, as campanhas de glocalização envolvem mídia culturalmente amigável e campanhas publicitárias para encorajar a aceitação de produtos estrangeiros entre o público local.