Franqueador
O que é um franqueador?
Um franqueador vende o direito de abrir lojas e vender produtos ou serviços usando sua marca, experiência e propriedade intelectual. É a empresa original ou existente que vende o direito de usar seu nome e ideia. O pequeno empresário que adquire esses direitos é denominado franqueado e a própria filial é denominada franquia.
Como funcionam os franqueadores
A empresa franqueadora geralmente recebe uma taxa inicial de instalação, uma taxa anual e uma porcentagem dos lucros da filial. Também pode cobrar por outros serviços. Franqueadores corporativos bem conhecidos incluem Subway (propriedade privada).
Tornar-se um franqueador é geralmente uma boa alternativa de negócios, especialmente para empresas grandes e já bem-sucedidas, embora haja vantagens e desvantagens.
Uma rede de lojas é uma de uma série de lojas pertencentes a uma empresa; se a Starbucks (NASDAQ: SBUX), por exemplo, franquiasse algumas de suas lojas, essas seriam de propriedade de investidores externos – não da empresa original – e a Starbucks se tornaria uma franqueadora.
Vantagens da franquia
Oportunidades de expansão
Uma empresa frequentemente usará a franquia como uma forma de expandir sua presença global, pois permite que eles, como franqueadores, se beneficiem do conhecimento local de seus franqueados. A empresa franqueadora concede ao franqueado a responsabilidade de expansão em uma área ou país e concede-lhe o direito de subfranquear. Em troca, o franqueado assume o encargo financeiro de construir uma unidade e paga ao franqueador royalties pelo acesso ao seu modelo de negócios testado pelo tempo, poder de mercado e marca.
Maior participação de mercado
Além de estender seu alcance geográfico, a franquia é uma boa forma de uma empresa aumentar sua participação de mercado e, ao mesmo tempo, minimizar os gastos de capital (CapEx). As franquias podem ser mais lucrativas do que as redes corporativas, porque, como proprietários de negócios, os franqueados são motivados a maximizar a lucratividade de seus pontos de venda e são responsáveis por suas próprias despesas gerais, como equipe. Menos despesas gerais podem tornar as franquias mais lucrativas do que as corporações, mesmo quando seus pontos de venda são menos lucrativos do que seriam se fossem administrados como cadeias de lojas.
Escalabilidade
Dependendo das necessidades, recursos e objetivos de produção de um franqueador, a empresa pode personalizar seu contrato de franquia para se concentrar no crescimento nacional de grande volume ou crescimento regional de baixo volume.
Fontes adicionais de receita
Um franqueador recebe uma renda adicional na forma de royalties contínuos pagos por seus franqueados. Os royalties normalmente incluem uma taxa inicial, uma taxa mensal que inclui uma porcentagem das vendas brutas do franqueado e pode conter outros pagamentos, dependendo do contrato de franquia.
Desvantagens dos Franqueadores
Alguns podem pensar – em parte devido ao grande dispêndio de dinheiro – que os franqueados assumem mais riscos do que os franqueadores; mas também existem desvantagens potenciais para os franqueadores.
Investimento de capital
Estabelecer uma franquia requer um grande investimento de tempo e dinheiro. No mínimo, um franqueador deve planejar gastar no desenvolvimento de negócios, uma loja principal, preparação de documentos legais, marketing e planos de embalagem e recrutamento e treinamento de franqueados.
Franquia
Mesmo com a verificação escrupulosa por parte do franqueador, um franqueado pode acabar sendo uma escolha ruim – irresponsável, difícil de trabalhar ou incapaz de dirigir um negócio por qualquer motivo. Ou a franquia pode se tornar não lucrativa por outros motivos. Mesmo com um plano de negócios comprovado, não há garantia de que uma franquia terá sucesso.
Menos controle
No início, os franqueados irão, é claro, concordar em seguir o treinamento, comportamento e outras instruções de seus franqueadores. Mas depois que a lua de mel acabou, essa pode não ser a realidade. Os franqueados são seres humanos com ideias e temperamentos próprios, portanto, sempre podem ocorrer divergências: um franqueado pode se tornar teimoso ou difícil, ou pode não ser capaz de efetuar mudanças tão facilmente quanto o franqueador esperava.
Taxas legais e regulamentares caras
No caso de um franqueado se recusar a cooperar, ou provar ser uma escolha ruim de outra forma, uma ação legal pode ser necessária; isso pode ser caro e prejudicial à reputação do franqueador entre outros franqueados. Além disso, as franquias são regulamentadas por leis estaduais e federais que exigem um Documento de Divulgação de Franquia (FDD) e outros documentos regulamentares que envolvem serviços de um advogado.
Compreendendo a função de um franqueador
A relação entre o franqueado e o franqueador é inerentemente de assessor e consultor. O franqueador fornece orientação e suporte contínuos em relação às estratégias gerais de negócios, como contratação e treinamento de pessoal, abertura de loja, publicidade de seus produtos ou serviços, fornecimento de suprimentos e assim por diante.
A função consultiva do franqueador não é gratuita, entretanto; faz parte de todo o pacote que o franqueado adquire. Mesmo quando o relacionamento está consolidado e os dois têm trabalhado juntos com sucesso, o franqueador ainda atua como um mentor. O papel parental do franqueador é um compromisso contínuo. Na verdade, os franqueadores geralmente policiam suas franquias constantemente – embora alguns mais do que outros – para garantir que estão mantendo os padrões da empresa-mãe, a qualidade do produto e os valores da marca.
Principais vantagens
- Um franqueador vende o direito de abrir lojas e vender produtos ou serviços usando sua marca, experiência e propriedade intelectual.
- Tornar-se um franqueador é especialmente viável para empresas já bem-sucedidas.
- Todos os franqueadores assumem o risco de que uma franquia possa fracassar.
Vários tipos de loja disponíveis para franqueados
- Loja autônoma: um restaurante, recém-construído ou uma estrutura existente que não compartilha nenhuma parede comum com terceiros
- Vitrine de shopping center : um restaurante que compartilha uma parede comum, ou paredes, com terceiros
- Restaurantes de conveniência / gás : um restaurante que é uma locação subdividida ou subdividida em um ambiente de serviço de gasolina / conveniência
- Oportunidade de distribuição especial (SDO) : locais de carrinho ou quiosque que são referidos como oportunidades de distribuição especial e podem estar localizados em outro estabelecimento anfitrião, como um estádio ou outra instalação de varejo
Um exemplo de um franqueador: Dunkin ‘Brands Group
Dunkin ‘Brands Group (DNKN), que costumava ser chamado de Dunkin’ Donuts, iniciou suas operações em 1954 e tem franquia desde 1955. Com mais de 130 anos de experiência em franquia, Dunkin ‘é o lar de duas das franquias mais reconhecidas do mundo: Dunkin ‘e Baskin-Robbins. De acordo com sua contagem mais recente, Dunkin ‘possui aproximadamente 12.870 localidades em mais de 45 países.
Como franqueadora, a Dunkin ‘licencia lojas e restaurantes que vendem café Dunkin’, donuts, bagels, muffins, produtos de panificação compatíveis, sanduíches e outros itens alimentícios e bebidas compatíveis com o conceito do franqueador.
A maioria das empresas que oferecem juridiquês ou clichê. Em sua função de franqueador, o texto de Dunkin fala com seus possíveis franqueados de maneira clara e compreensível, como mostra o exemplo a seguir.
Visão geral do treinamento
- Os franqueados devem sempre gerenciar sua rede com pelo menos dois indivíduos, um dos quais deve ser o franqueado ou outro sócio, acionista ou representante designado. Mas ambos devem concluir com êxito o programa de treinamento necessário.
- Leva um mínimo de 20 dias para concluir as fases de sala de aula / instrução do programa Dunkin ‘Core Initial Training – não incluindo treinamento online, prática em restaurante ou tempo de viagem; isso é oferecido no mínimo 25 vezes por ano na Dunkin ‘Brands University em Braintree, Massachusetts.
- O horário da sala de aula e do restaurante é baseado em dias de 10 horas. Algumas das aulas obrigatórias do franqueador são oferecidas apenas na Internet e são chamadas de treinamento online. Essas aulas levarão aproximadamente 65 horas para serem concluídas.
Obrigações e restrições
Os franqueados devem dedicar melhores esforços contínuos ao desenvolvimento, gerenciamento e operação de seus negócios. Isso significa dedicar tempo e recursos suficientes para garantir o cumprimento total e completo de suas obrigações para com o franqueador, seus clientes e outros.
Os franqueados não podem conduzir qualquer outro negócio ou atividade no restaurante sem a aprovação prévia por escrito do franqueador. Eles podem vender apenas produtos aprovados pelo franqueador e devem oferecer à venda o cardápio completo prescrito pelo franqueador.
Os franqueados não estão autorizados a vender ou distribuir bens ou serviços através da Internet ou outras comunicações eletrônicas.
Assistência financeira
O Dunkin ‘normalmente não oferece financiamento. No entanto, de tempos em tempos, pode, a seu critério, oferecer financiamento voluntário aos franqueados existentes para programas específicos, como a compra de equipamentos especializados ou o desenvolvimento acelerado em mercados específicos.
O franqueador facilitou certos acordos de empréstimo de terceiros que podem fornecer financiamento para franqueados qualificados. O valor do financiamento e o período de reembolso variam de acordo com o programa, as circunstâncias e a qualidade de crédito do requerente.
Investimento inicial estimado
A Dunkin ‘estima que o custo para abrir uma de suas franquias – sem incluir os custos imobiliários – é de aproximadamente $ 95.700 no segmento inferior e $ 1.597.200 no segmento alto.
Você pode encontrar uma análise completa da tabela de taxas na página de franquia do site da empresa.