Maioria inicial
O que é maioria inicial?
O termo “maioria inicial” refere-se ao primeiro segmento considerável de uma população a adotar uma oferta inovadora. A maioria inicial representa aproximadamente 34% da população geral e tende a adotar novos produtos somente depois de observar “inovadores” e “adotantes pioneiros” que eles conhecem pessoalmente desfrutar desses produtos novos no mercado.
Os indivíduos na primeira maioria tendem a ser menos ricos e menos educados tecnologicamente do que os inovadores, mas estão dispostos a arriscar em novos produtos, depois de testemunharem outros fazê-lo primeiro.
Principais vantagens
- “Maioria inicial” é um termo que se refere ao primeiro grande segmento da população a adotar amplamente um novo produto inovador.
- A maioria inicial refere-se a cerca de 34% da população geral.
- A maioria inicial tende a abraçar com cautela um novo produto depois de observar um conjunto mais entusiasmado de consumidores, conhecidos como “inovadores”, que se lançam primeiro.
Compreendendo a maioria inicial e a adoção inovadora
As empresas costumam confiar em um conceito conhecido como Teoria de Difusão de Inovação (DOI), desenvolvido por EM Rogers em 1962, para avaliar quanto tempo levará pelo menos 50% da população para adotar um novo produto. Segundo essa teoria, as populações de adoção de inovação são divididas em cinco segmentos:
- Inovadores. Essas pessoas estão ansiosas para serem as primeiras a experimentar um item inovador.
- Primeiros usuários. Esses consumidores representam líderes de opinião, que compram produtos após os inovadores.
- Maioria inicial. Essas pessoas raramente são líderes, mas adotam novas idéias muito antes da pessoa comum.
- Maioria tardia. Esses indivíduos são céticos em relação à mudança.
- Retardatários. Essas pessoas estão vinculadas à tradição e, conseqüentemente, as mais difíceis de converter em clientes.
Enquanto os inovadores e os primeiros a adotar tendem a experimentar novos produtos rapidamente, a maioria dos primeiros precisa de mais tempo para se sentir confortável o suficiente com a tecnologia, a fim de se comprometer a fazer uma compra.
Considere este exemplo histórico da vida real: Em 19 de junho de 2007, a Apple lançou o primeiro iPhone, com um preço relativamente alto de US $ 600. Dois meses depois, a Apple baixou o preço para US $ 400. E em junho de 2009, o preço caiu novamente, para US $ 200. Naquela época, a última iteração do iPhone oferecia o dobro de armazenamento do original.
Mas, apesar das inevitáveis quedas de preços e melhorias no produto, em 2007, inovadores e pioneiros acamparam em massa em frente às lojas da Apple, apenas para que pudessem chegar cedo para colocar as mãos na nova tecnologia.
Em contraste, as primeiras maiorias estavam mais inclinadas a esperar por uma versão mais barata do produto, que eles compraram com relutância apenas depois de ver os inovadores e os primeiros a adotar a tecnologia.
Assim como a maioria inicial, a maioria tardia, que é o quarto maior grupo de consumidores que compra um novo produto, também representa 34% da população.
Marketing para a maioria inicial
Quando se trata de vender novos produtos inovadores, as empresas podem atrair mais facilmente a atenção dos primeiros usuários do que a maioria dos primeiros. Enquanto o primeiro grupo está programado e fica animado com a perspectiva de tentar coisas novas, o segundo grupo é geralmente mais blasé sobre novos produtos – especialmente no espaço de tecnologia.
Mas, uma vez que esses consumidores finalmente mergulham com um novo produto, eles tendem a se tornar fiéis e comprar o mesmo item repetidamente.