Cyber Monday
O que é a Cyber Monday?
Cyber Monday é um termo de comércio eletrônico que se refere à segunda-feira seguinte ao fim de semana de Ação de Graças nos Estados Unidos. Como as lojas físicas fazem com a Black Friday, os varejistas online geralmente oferecem promoções, descontos e promoções especiais neste dia. Enquanto isso, os varejistas tradicionais oferecem ofertas exclusivas, apenas no site. O resultado foi a fusão da Black Friday e da Cyber Monday em uma combinação de experiência de compra na loja e online que turvou a distinção entre os dois feriados.
Principais vantagens
- Cyber Monday é um termo de comércio eletrônico que se refere à segunda-feira seguinte ao fim de semana de Ação de Graças.
- É o segundo maior dia de compras e, até 2019, o dia de maior movimento de vendas online.
- O termo Cyber Monday foi cunhado em 2005 pela Shop.org, o braço online da National Retail Federation.
- Embora a Cyber Monday tenha se originado nos Estados Unidos, agora também acontece em outros países.
- O movimento Black Friday / Cyber Monday inspirou outros dias especiais, incluindo Small Business Saturday e até um dia dedicado à caridade, Giving Tuesday.
Compreendendo a Cyber Monday
A Cyber Monday cai quatro dias depois do Dia de Ação de Graças. Ele foi criado para incentivar osconsumidores a fazer compras online. A Black Friday – um dia após o Dia de Ação de Graças – continua sendo o maior dia de compras do ano. Embora a Cyber Monday tenha sido tradicionalmente o maior dia de compras online do ano, ela foi superada pela Black Friday em 2019.
Os varejistas tradicionais de tijolo e argamassa dedicam cada vez mais tempo e energia às vendas online para competir entre si e também com seus rivais cibernéticos. Para 2020, 96% dos varejistas esperam que mais de suas vendas de fim de ano venham de transações apenas online.
Os consumidores apreciam a Cyber Monday por vários motivos. Muitas pessoas não querem ficar longe da família durante o feriado apenas para conseguir uma pechincha, enquanto outras não querem esperar nas longas filas que se formam na Black Friday. A Cyber Monday oferece aos consumidores uma maneira conveniente e descomplicada de fazer compras e lucrar com ótimas ofertas. E com muitos varejistas agora oferecendo frete grátis como um incentivo para fazer compras na Cyber Monday, isso torna as compras online ainda mais atraentes.
Embora a Cyber Monday tenha suas origens nos Estados Unidos, agora é um conceito internacional. Muitasempresas de comércio eletrônico em todo o mundo usam o termo para promover promoções para aumentar suas vendas naquela época do ano.
Origens da Cyber Monday
O termo “Cyber Monday” foi cunhado em 2005 pela Shop.org, o braço online da National Retail Federation (NRF). A associação comercial observou que as compras pela web geralmente aumentavam na segunda-feira após o Dia de Ação de Graças em anos anteriores. Havia algumas teorias diferentes sobre por que isso acontecia.
Uma teoria sugere que as pessoas viram itens em lojas e shoppings no fim de semana, mas esperaram até segunda-feira para comprá-los no trabalho, onde tinham computadores com conexões de internet mais rápidas. Lembre-se, no início do século 21, não havia smartphones ou tablets, e as opções de banda larga de alta velocidade para residências estavam em sua infância.
Outra teoria atribuiu o fenômeno às experiências desagradáveis provocadas pelo fim de semana de Ação de Graças. Se você estava procurando conseguir algumas pechinchas fenomenais pós-Dia da Turquia, você poderia pular a festa da família, acampar no estacionamento de sua loja favorita e abrir caminho entre uma multidão de caçadores de pechinchas ao amanhecer da Sexta-Feira Negra. Ou você pode rolar para fora da cama na segunda-feira de manhã, servir-se de uma xícara de café e navegar na web para preços mínimos.5
Marcos da Cyber Monday
Com seu nome oficial, a Cyber Monday passou a ser designada como uma das ofertas e descontos, reforçando sua popularidade. Especificamente, houve um grande impacto quase imediatamente.
Em 2005, as vendas foram de US $ 486 milhões. Em 2010, esse número atingiu a marca de US $ 1 bilhão. Em 2011, a CNBC disse pela primeira vez que a Black Friday e a Cyber Monday se fundiram em um único fim de semana de compras no Dia de Ação de Graças.
Em 2016, a maioria dos grandes varejistas havia mudado da Cyber Monday para a Cyber Monday Week, oferecendo um menu giratório de negócios ao longo de vários dias. A Amazon foi líder nesse movimento, seguida pela Kohl’s, que estendeu sua venda de Cyber até dezembro.
As vendas da Cyber Monday em 2019 alcançaram US $ 7,8 bilhões, em parte devido aos itens em liquidação da Black Friday, que foram oferecidos novamente na Cyber Monday, dando aos consumidores uma segunda chance em algumas das melhores ofertas.
Para 2020, o ano do COVID-19, 65% dos consumidores disseram que planejam mudar a forma como fazem compras durante a temporada de férias, com a maioria dos varejistas esperando uma mudança significativa para as compras online, incluindo mais vendas na Cyber Monday.3
Principais sites da Cyber Monday
Em termos de participação de mercado da Cyber Monday, os principais varejistas online em 2019 foram:
- Amazon – 56%
- Best Buy – 11%
- Walmart – 9%
- Macy’s – 6%
- Ebay – 5%
- Alvo – 4%
- Kohl’s – 4%
Cyber Monday torna-se global
Conforme observado acima, Cyber Monday começou nos Estados Unidos em 2005, mas desde então se tornou um termo de marketing internacional. Canadá e França aderiram em 2008, seguidos pela Índia em 2012.910
Outros países que adotaram a Cyber Monday incluem Japão, Austrália, Colômbia e Reino Unido. O Dia dos Solteiros da China, em 11 de novembro (11/11), é o maior evento de compras 24 horas do mundo, ultrapassando a Black Friday e a Cyber Monday em gastos do consumidor em mais de 2,5 vezes.12
Além da Cyber Monday
A mania Black Friday-Cyber Monday gerou outros dias dedicados a setores específicos. empresas locais.
doações de caridade durante a temporada de férias e para combater a comercialização e a cultura de consumo da temporada de Ação de Graças. Muitas grandes corporações, como Google, Facebook e UNICEF, desde então, tornaram-se parceiras da Giving Tuesday, com promessas de igualar as doações feitas por funcionários e pelo público em geral.