Custo de Aquisição
Qual é o custo de aquisição?
O custo de aquisição é o gasto total incorrido por uma empresa na aquisição de um novo cliente ou na compra de um ativo. Um contador listará o custo de aquisição de uma empresa como o total após quaisquer descontos serem adicionados e quaisquer custos de fechamento serem deduzidos. No entanto, qualquer imposto sobre vendas pago não está incluído neste item de linha.
O termo custo de aquisição é usado para fins contábeis e nas vendas de negócios.
Principais vantagens
- O custo de aquisição é o total das despesas incorridas quando uma empresa adquire um novo cliente ou um novo ativo.
- Na contabilidade, o custo de aquisição é um item de linha que inclui todas as despesas relacionadas à compra e implantação de um ativo, exceto quaisquer impostos sobre vendas.
- Em vendas e marketing, o custo de aquisição inclui todos os custos de aquisição de novos clientes.
Compreendendo o custo de aquisição
Como um termo contábil, o custo de aquisição inclui todos os custos iniciais incorridos na compra de um ativo comercial, como equipamento ou estoque. A figura inclui o seguinte:
- Preço de compra do item
- Custos para enviá-lo ao seu ponto de uso
- Custos para instalar o item
- Custos para colocá-lo em funcionamento (no caso de equipamento) ou pronto para venda (no caso de estoque) condição
A empresa normalmente adiciona outras despesas como custos de fechamento, alfândega e taxas, testes e outras despesas diversas ao calcular o custo de aquisição. Todos os descontos são refletidos neste item de linha. No entanto, os impostos não estão incluídos.
Custo de aquisição em vendas
Como um termo comercial de vendas, o custo de aquisição inclui despesas relacionadas a marketing, como materiais promocionais, viagens de vendedores e comissões de vendas. O custo está vinculado ao marketing e às vendas porque quanto mais simplificadas essas campanhas se tornam, menor será o custo de aquisição para cada cliente.
Nas vendas, o custo médio de aquisição por venda pode ser relativamente alto. É uma regra prática padrão nos negócios que custa mais contratar um novo cliente do que manter o atual.
Considerações Especiais
Saber os custos de aquisição é crucial para uma empresa ao medir o sucesso de uma iniciativa ou de um novo produto. É por isso que o valor é abrangente ao incluir todas as despesas relacionadas (exceto impostos sobre vendas).
Certos setores, como cabo e telecomunicações, costumam ter altos custos de aquisição.
A figura também é usada para ajudar as empresas a planejarem o futuro. Os custos são considerados na determinação do lançamento de uma promoção de vendas ou outros incentivos para novos clientes. Eles também são usados para planejar orçamentos e determinar como alocar dinheiro.
Como os investidores usam o custo de aquisição
Os investidores que lêem as demonstrações financeiras podem ter grande interesse no custo de aquisição de uma empresa, especialmente se esse número for excepcionalmente alto ou baixo.
As empresas de cabo e telecomunicações, por exemplo, geralmente têm altos custos de aquisição. Eles têm que gastar muito dinheiro em marketing e promoções para conquistar novos clientes. Isso é especialmente verdadeiro em mercados competitivos onde os consumidores têm escolha.
Aquisições de contratos de empresas de cabo concorrentes e ofertas de planos familiares para clientes sem fio estão entre as promoções que as empresas do setor usam para atrair novos clientes. Esses são exemplos caros de custos de aquisição.