Cidadania corporativa
O que é cidadania corporativa?
A cidadania corporativa envolve a responsabilidade social das empresas e na medida em que elas atendem às responsabilidades legais, éticas e econômicas, conforme estabelecido pelos acionistas.
A cidadania corporativa está se tornando cada vez mais importante à medida que investidores individuais e institucionais começam a procurar empresas que tenham orientações socialmente responsáveis, como suas práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) .
Principais vantagens
- Cidadania corporativa se refere às responsabilidades da empresa para com a sociedade.
- A cidadania corporativa está se tornando cada vez mais importante à medida que investidores individuais e institucionais começam a procurar empresas que tenham orientações socialmente responsáveis, como suas práticas ambientais, sociais e de governança (ESG).
- As empresas passam por estágios crescentes durante o processo de desenvolvimento da cidadania corporativa.
Compreendendo a cidadania corporativa
Cidadania corporativa se refere às responsabilidades da empresa para com a sociedade. O objetivo é produzir padrões de vida e qualidade de vida mais elevados para as comunidades que as cercam e ainda manter a lucratividade para as partes interessadas.
A demanda por empresas socialmente responsáveis continua a crescer, incentivando investidores, consumidores e funcionários a usar seu poder individual para afetar negativamente as empresas que não compartilham de seus valores.
Todos os negócios têm responsabilidades éticas e legais básicas; no entanto, as empresas mais bem-sucedidas estabelecem uma base sólida de cidadania corporativa, demonstrando um compromisso com o comportamento ético, criando um equilíbrio entre as necessidades dos acionistas e as necessidades da comunidade e do meio ambiente da área envolvente. Essas práticas ajudam a atrair consumidores e a estabelecer a fidelidade à marca e à empresa.
Em 2010, a International Organization for Standardization (ISO) lançou um conjunto de padrões voluntários com o objetivo de ajudar as empresas a implementar a responsabilidade social corporativa.
As empresas passam por diferentes estágios durante o processo de desenvolvimento da cidadania corporativa. As empresas alcançam os estágios mais elevados de cidadania corporativa com base em sua capacidade e credibilidade ao apoiar atividades comunitárias, um forte entendimento das necessidades da comunidade e sua dedicação para incorporar a cidadania na cultura e estrutura de sua empresa.
O Desenvolvimento da Cidadania Corporativa
Os cinco estágios da cidadania corporativa são definidos como:
- Elementar
- Noivo
- Inovativa
- Integrado
- Transformando
No estágio elementar, as atividades de cidadania de uma empresa são básicas e indefinidas porque há pouca consciência corporativa e pouco ou nenhum envolvimento da alta administração. As pequenas empresas, em particular, tendem a permanecer nesse estágio. Eles são capazes de cumprir as leis padrão de saúde, segurança e meio ambiente, mas não têm tempo nem recursos para desenvolver um maior envolvimento da comunidade.
No estágio de engajamento, as empresas costumam desenvolver políticas que promovem o envolvimento de funcionários e gerentes em atividades que excedem o cumprimento rudimentar das leis básicas. As políticas de cidadania tornam-se mais abrangentes na fase inovadora, com aumento das reuniões e consultas aos acionistas e da participação em fóruns e outros veículos que promovem políticas inovadoras de cidadania empresarial.
Na etapa integrada, as atividades de cidadania são formalizadas e se integram de forma fluida às operações normais da empresa. O desempenho nas atividades da comunidade é monitorado e essas atividades são direcionadas às linhas de negócios.
Assim que as empresas atingem o estágio de transformação, elas entendem que a cidadania corporativa desempenha um papel estratégico no aumento do crescimento das vendas e expansão para novos mercados. O envolvimento econômico e social é uma parte regular das operações diárias de uma empresa nesta fase.
Responsabilidade Social Corporativa (CSR)
A responsabilidade social corporativa (CSR) é um conceito amplo de cidadania corporativa que pode assumir várias formas, dependendo da empresa e do setor. Por meio de programas de responsabilidade social corporativa, filantropia e esforços voluntários, as empresas podem beneficiar a sociedade e, ao mesmo tempo, impulsionar suas próprias marcas.
Por mais importante que seja para a comunidade, a RSE é igualmente valiosa para a empresa. As atividades de RSE podem ajudar a criar um vínculo mais forte entre funcionários e empresas; podem elevar o moral e ajudar funcionários e empregadores a se sentirem mais conectados com o mundo ao seu redor.
Para que uma empresa seja socialmente responsável, ela primeiro precisa ser responsável por si mesma e por seus acionistas. Freqüentemente, as empresas que adotam programas de RSE expandiram seus negócios a ponto de poderem retribuir à sociedade. Assim, a RSE é principalmente uma estratégia de grandes corporações. Além disso, quanto mais visível e bem-sucedida uma empresa, maior a responsabilidade de definir padrões de comportamento ético para seus pares, concorrência e indústria.
Starbucks como exemplo
Muito antes de sua oferta pública inicial (IPO) em 1992, a Starbucks era conhecida por seu senso aguçado de responsabilidade social corporativa e compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar da comunidade. A Starbucks alcançou marcos de cidadania corporativa, incluindo:
- Atingindo 99% de café de origem ética
- Criação de uma rede global de agricultores
- Pioneira na construção verde em todas as suas lojas
- Contribuindo com milhões de horas de serviço comunitário
- Criando um programa universitário inovador para seus parceiros / funcionários
As metas da Starbucks incluem a contratação de 10.000 refugiados em 75 países, a redução do impacto ambiental de seus copos e o engajamento de seus funcionários na liderança ambiental.