22 Junho 2021 18:00

Relatório CLUE

O que é um relatório CLUE?

O relatório Comprehensive Loss Underwriting Exchange (CLUE) detalha um período de sete anos de reivindicações de automóveis e propriedades pessoais. As seguradoras usam relatórios CLUE, gerados pela LexisNexis, no processo de subscrição epara determinar os prêmios. O relatório inclui informações pessoais do segurado, número da apólice, tipo e data da perda, status do sinistro, valor pago e propriedade segurada ou informações do veículo.

Relatório CLUE explicado

As seguradoras têm diretrizes específicas para determinar as taxas, e o histórico de sinistros é um fator de influência. Alguns itens que aparecem em um relatório CLUE podem afetar positivamente ou negativamente a classificação. Por exemplo, um telhado substituído devido a danos de granizo pode afetar adversamente uma classificação porque o sinistro serve como um indicador da responsabilidade futura de uma seguradora. Do lado positivo, um novo telhado diminui o risco associado à subscrição do seguro da casa. Se o benefício positivo substitui ou compensa o negativo depende da seguradora.

Os compradores de casas usam o relatório CLUE de uma propriedade para identificar problemas, que podem comprometer sua capacidade de obter seguro para a casa ou segurá-lo por um custo razoável. Por exemplo, o relatório CLUE poderia distinguir se a propriedade sofreu danos por incêndio ou inundação ou se foi vítima de roubo. As informações de um relatório CLUE capacitam o comprador a tomar uma decisão informada sobre sua compra.

Obtenção de uma cópia de um relatório CLUE

Somente proprietários e seguradoras podem solicitar relatórios CLUE. Os vendedores podem solicitar uma versão especial chamada Relatório de divulgação do vendedor de imóveis CLUE, que protege as informações pessoais do proprietário e mostra um histórico de perdas de cinco anos para a propriedade. Um relatório sem perdas oferece tranquilidade aos potenciais compradores e atribui credibilidade ao vendedor. De acordo com o Fair Credit Reporting Act (FCRA), uma cópia gratuita do CLUE ou do CLUE Home Seller’s Disclosure report pode ser solicitada anualmente.  Para contestar as informações do resumo, os consumidores devem entrar com uma contestação na LexisNexis. Informações incorretas podem afetar negativamente as taxas de seguro.

Um relatório CLUE contém o histórico de reclamações de uma casa e o registro individual de reclamações arquivadas pelo proprietário.1 As  seguradoras usam essas informações para definir prêmios, determinar níveis de cobertura ou, em alguns casos, negar seguro. Se negado, a seguradora deve explicar o motivo. As seguradoras usam o histórico de sinistros para prever o risco de sinistros futuros, que tende a ser maior quando os sinistros anteriores foram registrados. Como incentivo ao segurado e para reduzir o risco, algumas seguradoras oferecem descontos sem sinistro.

A pontuação de crédito do proprietário também pode afetar os prêmios de seguro do proprietário. Muitos estudos mostram que as pessoas com crédito comprometido são mais propensas a registrar reivindicações de seguro do que as pessoas com crédito regular ou bom. Além disso, a localização, a idade e o tipo de construção da casa afetarão os prêmios.